La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom G6 funcione. Obtenga más información sobre la configuración que permitirá que su aplicación funcione según lo previsto.
Tiempo de uso
Los ajustes Tiempo de inactividad y Límites de uso de apps pueden desactivar temporalmente las aplicaciones. Si establece límites de tiempo para la aplicación Dexcom G6, es posible que no pueda abrir la aplicación ni recibir alertas o lecturas del sensor. Puede:
- Desactivar Tiempo de inactividad y Límites de uso de apps o
- Añadir la aplicación Dexcom G6 a la lista de aplicaciones Apps permitidas.
Concentración
En iOS 15 y versiones posteriores, la función Concentración silenciará las alertas y las notificaciones de las aplicaciones seleccionadas. Si añade Dexcom G6 a un modo Concentración, es posible que se retrasen las alarmas y alertas de Dexcom G6. Puede:
- No utilizar los modos de Concentración, o bien
- Añadir la aplicación Dexcom G6 a la lista de aplicaciones permitidas.
¿Cómo se añade G6 a la lista Apps permitidas?
Vaya a Ajustes, localice Concentración, elija un modo de Concentración, añada Dexcom G6 a la lista de aplicaciones permitidas y repita en cada modo Concentración.
No molestar
No molestar silencia todas las alertas excepto la alarma Baja urgente, Fallo del transmisor, Fallo del sensor y Alerta de detención de la aplicación. Si la función Siempre audible de G6 Dexcom está activada, tendrá preferencia sobre la configuración de su teléfono, por lo que escuchará siempre las alertas de glucosa.
¿Cómo desactivar la opción No molestar?
Vaya a Ajustes, toque No molestar y desactívela.
Para activar Siempre audible, abra la aplicación Dexcom G6, toque Configuración, elija Alertas y active Siempre audible..
Modo de bajo consumo
El Modo de bajo consumo puede impedir que la aplicación Dexcom G6 esté activa en segundo plano. Si el Modo de bajo consumo está activado, las alarmas y alertas de Dexcom G6 pueden demorarse. Si usa Share, es posible que se retrase también la información enviada a los seguidores. Se recomienda no utilizar el Modo de bajo consumo.
¿Cómo desactivar el Modo de bajo consumo?
Vaya a Configuración, toque Batería y desactive Modo de bajo consumo.
Dispositivo Bluetooth
Su aplicación Dexcom G6 usa Bluetooth para conectarse con su transmisor. Debe mantener el Bluetooth de su teléfono activo para recibir alertas y lecturas del sensor.
¿Cómo activar Bluetooth?
Vaya a Configuración, localice Bluetooth y actívelo.
Permiso para la aplicación Bluetooth
Apple le pedirá que dé permiso a la aplicación Dexcom G6 para usar Bluetooth. Debe tener activo el permiso de uso de Bluetooth para que la aplicación Dexcom G6 funcione.
¿Cómo se activa el permiso para Bluetooth?
Vaya a Configuración, toque Dexcom G6 y active Bluetooth.
Permiso para notificaciones
La opción Notificaciones le permite recibir alarmas y alertas en su teléfono. Si las notificaciones de la aplicación Dexcom G6 están desactivadas, no recibirá alarmas ni alertas. Recomendamos mantener activadas las notificaciones de la aplicación Dexcom G6. En iOS 15 y versiones posteriores, no añada la aplicación G6 a Resumen programado.
¿Cómo activar las notificaciones?
Vaya a Ajustes, elija Dexcom G6, toque Notificaciones y active Permitir notificaciones.
Actualizar aplicación en segundo plano
Actualizar aplicación en segundo plano permite a la aplicación Dexcom G6 seguir activa en segundo plano. Si Actualizar aplicación en segundo plano está desactivado, es posible que se retrasen las alarmas y alertas de Dexcom G6. Si usa Share, es posible que se retrase también la información enviada a los seguidores. Recomendamos mantener activada Actualizar aplicación en segundo plano.
¿Cómo se activa Actualizar aplicación en segundo plano?
Vaya a Ajustes, localice Dexcom G6 y active Actualizar aplicación en segundo plano.
La ubicación de cada ajuste puede variar en función de la versión de iOS que tenga. Consulte las instrucciones de su dispositivo inteligente para obtener información detallada. ¿No está seguro de qué versión de iOS tiene? Para saber cuál es la versión de iOS de su dispositivo, en Ajustes, vaya a la sección Acerca de.
