מדוע אני לא מקבל התראות על גלוקוז?

ישנן כמה סיבות לכך שאינך מקבל את ההתראות שאתה מצפה להן. באפליקציה Follow שלך:

• בדוק את התראות הגלוקוז של ה'משתף' שלך. הפעל את אלה שאתה רוצה.
• בדוק את הגדרת העיכוב של כל הודעה. אם מוגדר עיכוב, תקבל הודעה רק אם התנאי נמשך זמן רב יותר מההשהיה.
• בדוק את הסטטוס של 'המשתף' שלך. אם אינך רואה 'נתונים', 'מנותק', 'לא משתף' או 'הוסר על ידי המשתף' לא תקבל התראות. שאל את ה'משתף' שלך אם יש לך שאלות.

נושאים אחרים:

• בדוק שיש לך חיבור לאינטרנט.
• פתח הגדרות ואז התראות. מצא את Follow ברשימת היישומים והפעל התראות.
• השרת של Dexcom עשוי להיות מושבת.

אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות, צור קשר עם נציג Dexcom המקומי.