מדוע אני רואה את ההודעה "שם משתמש או סיסמה אינם נכונים" כאשר אני מנסה להתחבר אל האפליקציה Dexcom CLARITY בטלפון החכם שלי?

בעיות התחברות יכולות להיגרם מבחירה שגויה של המדינה או המחוז בהגדרות של הטלפון החכם. בתוך הגדרות הטלפון החכם, הגדר את ה'מחוז' (iOS) ואת ה'שפה'/מחוז' (Android) בהתאמה לחשבון Dexcom שלך, לאחר מכן, התקן מחדש את האפליקציה Dexcom CLARITY ונסה שוב. צור קשר עם נציג Dexcom המקומי, אם תזדקק לעזרה נוספת.