Pasūtījuma atcelšana un preču atgriešana

Pasūtījuma atcelšana un preču atgriešana 

Dexcom produktu pirkuma līgumu var atcelt, pirms esat saņēmis paziņojumu par izsūtīšanu. Šādā gadījumā jums atmaksās visu par pirkumu samaksāto summu.

Lai skatītu pasūtījuma statusu un pieprasītu atcelšanu, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

1. Noklikšķiniet uz vienuma “Pierakstīties vai izveidot kontu” lapas dexcom.com labajā augšējā stūrī.
2. Pierakstieties savā kontā un dodieties uz sadaļu “Pasūtījumi un rēķini”.
3. Atlasiet pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt, un nospiediet pogu Atcelt.

Ja neredzat pogu Atcelt, iespējams, Jūsu pasūtījums jau ir izsūtīts.

Pēc izsūtīšanas un piegādes pasūtījumu var atcelt un atgriezt, ja:

• jūs brīdināt Dexcom par savu nolūku atcelt pasūtījumu un pieprasīt līdzekļu atmaksu četrpadsmit (14) dienu laikā pēc piegādes rakstiski pa e-pastu [email protected] vai zvanot pa tālruņa numuru +37180005904;
  • ja jūs pasūtāt vairākus produktus un tos piegādā atsevišķi, četrpadsmit (14) dienas skaita no brīža, kad esat saņēmis pēdējo no pasūtītajiem produktiem;
  • atcelšanas nosacījumus abonementa pasūtījumiem skatiet savā līgumā;
• produkta iepakojums nav atvērts un ārējais blīvējums nav bojāts. Sensorus Dexcom pieņems atpakaļ tikai tad, ja tie aizvien atrodas iepakojumā ar neskartu blīvējumu;
• produkts nav bojāts.

Atbilstoši šiem nosacījumiem mēs atlīdzināsim visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas rodas, ja izvēlaties jebkuru citu piegādes veidu, kas nav lētākā mūsu piedāvātā standarta piegāde). Dexcom atmaksās visus samaksātos līdzekļus četrpadsmit (14) dienu laikā pēc tam, kad būsiet iesniedzis dokumentus par preču atgriešanu. Jums jāsedz atgriešanas un nestandarta piegādes izmaksas.

Ja jūs atceļat šo līgumu, mēs varam samazināt līdzekļu atmaksas apmēru atbilstoši piegādāto preču vērtības zudumam, ja šis zudums radies jūsu neatbilstošas rīcības rezultātā. Ja esat saņēmis vairākus produktus vienā pasūtījumā un daži produkti ir iepakojumā, bet citiem iepakojums ir bojāts, Dexcom veiks līdzekļu atmaksu tikai par tiem produktiem, kuri ir neskartā iepakojumā. Ja esat atvēris produktu iepakojumus, lūdzu, izmetiet iepakojumus saskaņā ar to lietošanas instrukciju.

Līdzekļu atmaksai izvēlēsimies tādu pašu maksājuma veidu, kādu izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien neesat rakstiski lūdzis izmantot citu maksājuma veidu; jebkurā gadījumā jums līdzekļu atmaksas rezultātā netiks piemērota nekāda papildu maksa.

*Sensori/uztvērēji/raidītāji ir sterilas, vienreizlietojamas medicīniskās ierīces, un Dexcom nevar pieņemt atpakaļ atvērtus produktus drošības un higiēnas iemeslu dēļ