Dexcom a mis à jour l'expérience de création de compte et cela exige que vous utilisiez votre adresse e-mail comme nom d'utilisateur. Étant donné que le nom d'utilisateur de l'application G5 est limité à 20 caractères, vous devrez suivre des étapes spécifiques pour vous connecter avec succès, si votre adresse e-mail comporte plus de 20 caractères.
Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. Si vous rencontrez des problèmes avec ces instructions, veuillez contacter votre représentant Dexcom local.
Étapes:
1. Accédez à https://uam2.dexcom.com sur votre navigateur Web de bureau ou mobile.
2. Créer un nouveau compte Dexcom.
3. Revenez à la page de connexion et connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe que vous venez de créer.
4. Cliquez sur Ajouter un compte sur le côté droit de la page Gérer les informations personnelles.
5. Sélectionnez Créer un nouveau compte dépendant et cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez votre Pays de résidence et votre Langue et cliquez sur Suivant.
7. Saisissez vos informations personnelles et cliquez sur Suivant.
8. IMPORTANT : Créez un nom d'utilisateur pour le compte dépendant de moins de 20 caractères.
9. Créez un mot de passe du compte dépendant.
10. Saisissez vos informations sur le diabète (facultatif).
11. Vérifiez et confirmez que toutes les informations sont correctes et cliquez sur Confirmer.
12. Vous avez terminé après avoir vu le compte dépendant créé avec succès !
13. Revenez à l'application G5 Android et utilisez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte dépendant pour vous connecter.
