FAQ search page | Dexcom

General: Hva er de anbefalte telefoninnstillingene for Android? Hva er de anbefalte iPhone-innstillingene? Hvordan kan jeg unngå irritert eller sensitiv hud som følge av sensorlim? Hvorfor ser jeg "brukernavn eller passord er feil" når jeg prøver å logge på Dexcom CLARITY-appen på smarttelefonen min? Hvorfor ble jeg bedt om å oppdatere Dexcom Follow-appen min? Kan jeg tilpasse varslingsinnstillingene? Hvordan kan jeg se de siste 24 timene av glukosemålingene til deleren? Vil jeg motta varsler hvis Follow-appen er lukket? Vil jeg motta varslingslyder hvis smartenheten min er satt på lydløs, vibrerer eller er satt til Ikke forstyrr? Hvordan følger jeg ved å bruke min nye smartenhet? Hva skal jeg gjøre hvis Follow sier at varslene er slått av? Hvor mange delere kan jeg følge? Hvilke enheter og programvare er kompatible med Dexcom-apper? Hva er Dexcom Follow? Hvorfor får jeg ikke glukosevarsler? Hvor lenge kan jeg bruke sensoren? Vil Dexcom CLARITY fungere med G6? Har Dexcom et resirkuleringsprogram for sensorapplikatoren ved lansering? Trenger jeg å bruke mottakeren min? Aksepterer G6 kalibreringer? Jeg har mistet sensorkoden min. Hva gjør jeg? Må jeg angi sensorkoden i hver gang jeg starter en ny sensor? Hva er en sensorkode, og hvorfor trenger jeg den? Hvordan deler jeg G6-dataene mine med mine tilhengere? Hvor setter jeg inn G6-sensoren? Hvor kan jeg kjøpe produktet? Jeg er en eksisterende kunde. Kan jeg oppgradere til Dexcom G6? Jeg har problemer med å komme i gang – hva skal jeg gjøre? Er det gjort noen endringer for alarmer og varsler? Kan jeg bruke G5 Mobile-sensorer med G6-senderen? Eller noen G5 Mobile-komponenter? Kan sensoren startes om igjen etter 10 dager? Hvor lenge varer Dexcom G6-senderen? Hvilke komponenter kreves med det nye G6-systemet? Er Dexcom G6 tilgjengelig i mitt land? Er dette produktet godkjent for barn? Hva er hovedforskjellene mellom Dexcom G5 Mobile og G6? Hva er Dexcom G6? Hvilke operativsystemer for smartenheter er kompatible med Dexcom-apper? Har Dexcom CLARITY informasjon om min mottaker og smartenhet? Kan jeg bruke både en mottaker og en smartenhet med Dexcom CLARITY? Hvordan finner jeg Dexcom CLARITY? Hvordan får Dexcom CLARITY tak i mine data? Hvordan kan jeg vite at Dexcom CLARITY har blitt oppdatert? Hvordan kan jeg tilpasse Dexcom CLARITY? Hvordan defineres områdene for «tid innenfor område»? Hvordan beregnes statistikk per dag og per time? Hva er en dag med lav bruk? Hva er AGP-rapporten? Hvor kan jeg får en papirkopi av brukerveiledningen for Dexcom CLARITY? Hvem skal jeg kontakte hvis jeg har spørsmål om Dexcom CLARITY? Vil hendelser som legges inn i min CGM-mottaker vises i Dexcom CLARITY? Hvilke krav stiller Dexcom CLARITY til datamaskin og programvare? Hvor langt tilbake får jeg tilgang til data? Hvordan kan jeg dele data med legen min? Hvordan får jeg tilgang til tidligere data fra Dexcom STUDIO? Hvordan kan jeg dele mine data med en Dexcom-mottaker? Må jeg ha en Dexcom-konto for å bruke Dexcom CLARITY? Er Dexcom CLARITY kompatibelt med både G4 Platinum- og G5 Mobile-plattformer? Vil min G5 virke hvis appen lukkes? Hvordan får jeg en oppsummering av de siste 24 timene min smartenhet? Kan min G5 varsle meg med lyd hvis smartenheten er på Stille, Vibrering eller Ikke forstyrr? Hvor raskt vil Dexcom støtte nye versjoner av operativsystemer (OS) etter at utgis? Hva er statusområdet? Hva er forskjellen på «Avstenging» og «Stopp sensor»? Jeg bytter ut smartenheten min. Hva må jeg gjøre? Hvorfor ser jeg ikke trendpilene? Hvordan parer jeg min G5-sender med min smartenhet? Hvilke enheter og programvare er kompatible med Dexcom-apper? Hva er sendergarantien? Hvor lenge varer senderen? Hvordan laster jeg ned appene Dexcom G5 Mobile og Dexcom Follow?
App: Hvordan setter jeg opp Siri på G6-appen? Kan jeg vise data fra Dexcom G6-systemet for kontinuerlig glukoseovervåking (CGM) på en Apple Watch? Hva er Android-tillatelsen Ikke forstyrr? Hva er de anbefalte G6 iPhone-innstillingene? Hva er de anbefalte telefoninnstillingene for Android G6? Hvorfor ber G6 Android-appen om lokasjonstillatelse? Hvordan konfigurerer jeg Dexcom G6 på telefonen min? Er det noen enheter som er kompatible med G5 som ikke er kompatible med G6? Hvilke smartenheter er kompatible med G6? Hvilke smarttelefoner er kompatible med Follow-appen? Fungerer Follow-appen med G6? Er det en ny app for G6?
Dexcom G5 Mobile App – Android Devices Only: Finnes det en hurtigblikk-widget for G5? Kan jeg vise mine Dexcom CGM-data på en Android Wear-klokke? Hvordan deler jeg mine blodsukkerdata med S Health-appen?
Dexcom G5 Mobile App – Apple Devices Only: Kan jeg se Dexcom G5 Mobile CGM-dataene mine på en Apple Watch? Finnes det en Dexcom G5 Mobile-widget i Apple I dag-visningen? Hvordan deler jeg mine blodsukkerdata med Apple Helse-appen?
Troubleshooting: Hva gjør jeg når jeg får meldingen «Sensor sviktet»? Hvor er «Stopp sensor» deaktivert? Hva betyr bloddråpeikonet? Hva betyr varslet «Sender lavt batteri»? Hva betyr «Kalibreringsfeil»? Hva betyr timeglassikonet? Hva betyr spørsmålstegnene (???)? Hva betyr varslet «Bluetooth av»? Hva betyr varslet «Signaltap»?
GDPR - DSGVO - RGPD - AVG - RODO: GDPR