FAQ search page | Dexcom

General: Jakie są zalecane ustawienia dla telefonu z systemem Android? Jakie są zalecane ustawienia telefonu iPhone? Jak mogę uniknąć podrażnionej lub wrażliwej skóry spowodowanej przylepcem czujnika? Dlaczego otrzymuję komunikat „niepoprawna nazwa użytkownika lub błędne hasło”, gdy próbuję się zalogować do aplikacji Dexcom CLARITY na moim smartfonie? Dlaczego poproszono mnie o dokonanie aktualizacji mojej aplikacji Dexcom Follow? Czy mogę dostosować ustawienia powiadomień? W jaki sposób mogę zobaczyć odczyt glukozy osoby przesyłającej informacje z ostatnich 24 godzin? Czy otrzymam potwierdzenia, jeśli aplikacja Follow zostanie zamknięta? Czy usłyszę dźwięki powiadomień, jeśli moje urządzenie jest wyciszone, wibruje lub znajduje się w trybie „Nie przeszkadzać”? W jaki sposób rozpocząć śledzenie, korzystając z nowego urządzenia? Co należy zrobić, jeśli aplikacja Follow informuje mnie, że powiadomienia są wyłączone? Ile osób przesyłających informacje mogę obserwować? Jakie urządzenia i oprogramowanie są zgodne z aplikacjami Dexcom? Czym jest Dexcom Follow? Dlaczego nie otrzymuję powiadomień o glukozie? Czym jest Dexcom G6? Jakie są główne różnice między systemem Dexcom G5 Mobile a systemem G6? Czy ten produkt jest zatwierdzony do stosowania u pacjentów pediatrycznych? Czy system Dexcom G6 jest dostępny w moim kraju? Jakie komponenty są wymagane w nowym systemie G6? Jak długo działa nadajnik Dexcom G6? Jak długo mogę nosić czujnik? Czy czujnik można ponownie uruchomić po 10 dniach? Czy mogę używać czujników G5 Mobile z nadajnikiem G6? Lub jakichkolwiek komponentów G5 Mobile? Czy wprowadzono jakieś zmiany dotyczące alarmów i ostrzeżeń? Nie wiem, od czego zacząć — co mam zrobić? Jestem już klientem. Czy mogę przeprowadzić uaktualnienie do Dexcom G6? Gdzie mogę dokonać zakupu? Gdzie mogę włożyć mój czujnik G6? Jak udostępnić obserwatorom moje dane dotyczące poziomu glukozy z systemu G6? Co to jest kod czujnika i dlaczego jest potrzebny? Czy muszę wprowadzać kod czujnika za każdym razem, gdy uruchamiam nowy czujnik? Zgubiłem/zgubiłam kod czujnika. Co zrobić? Czy system G6 akceptuje kalibracje? Czy muszę korzystać z mojego odbiornika? Czy firma Dexcom wdroży program recyklingu aplikatora czujnika w momencie jego wprowadzenia na rynek? Czy system Dexcom CLARITY będzie działać z systemem G6? W jaki sposób mogę sparować mój nadajnik G5 Mobile z moim urządzeniem mobilnym? Jak uzyskać podsumowanie ostatnich 24 godzin na moim inteligentnym urządzeniu? Czy mój G5 zadziała, jeśli aplikacja zostanie zamknięta? Czy mój G5 może ostrzec mnie dźwiękiem, jeśli moje inteligentne urządzenie jest włączone Mute, Vibrate lub Do Not Disturb? Czy aplikacja Dexcom CLARITY jest zgodna z platformami G4 PLATINUM i G5 Mobile? Czy do uzyskania dostępu do aplikacji Dexcom CLARITY potrzebuję konta Dexcom? Jak mogę udostępniać dane za pomocą odbiornika Dexcom? Jak mogę uzyskać dostęp do danych archiwalnych z oprogramowania Dexcom STUDIO? Jak mogę udostępnić dane lekarzowi? Jakie najstarsze dane można wyświetlić? Czy zdarzenia wprowadzone do mojego odbiornika CGM będą wyświetlane w aplikacji Dexcom CLARITY? Z kim należy się skontaktować w razie pytań dotyczących aplikacji Dexcom CLARITY? Gdzie można uzyskać drukowaną wersję przewodnika użytkownika aplikacji Dexcom CLARITY? Jakie są wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania muszą być spełnione, aby móc korzystać z aplikacji Dexcom CLARITY? Czym jest raport AGP? Czym jest dzień niskiego wykorzystania danych? W jaki sposób obliczane są statystyki dobowe i godzinowe? W jaki sposób definiuje się czas utrzymywania się w zakresie? W jaki sposób mogę dostosować aplikację Dexcom CLARITY? W jaki sposób mogę sprawdzić, czy aplikacja Dexcom CLARITY została zaktualizowana? W jaki sposób aplikacja Dexcom CLARITY uzyskuje moje dane? W jaki sposób mogę uzyskać aplikację Dexcom CLARITY? Czy aplikację Dexcom CLARITY mogę uruchomić na odbiorniku, jak i urządzeniu mobilnym? Czy aplikacja Dexcom CLARITY przechowuje informacje o moim odbiorniku lub urządzeniu mobilnym? Jakie systemy operacyjne urządzeń mobilnych są zgodne z aplikacjami Dexcom? W jaki sposób mogę sparować nowy nadajnik Dexcom G5 Mobile z moim odbiornikiem? Dlaczego moje strzałki trendu nie są widoczne? W jaki sposób mogę sparować mój nadajnik G5 Mobile z moim urządzeniem mobilnym? Jakie urządzenia są zgodne z aplikacjami Dexcom CGM? Czym jest gwarancja nadajnika?
App: Jak skonfigurować Siri w aplikacji G6? Czy mogę wyświetlić dane z systemu ciągłego monitorowania glukozy (CGM) w aplikacji Dexcom G6 na zegarku Apple Watch? Co oznacza uprawnienie Android Nie przeszkadzać? Jakie są zalecane ustawienia telefonu G6 iPhone? Jakie są zalecane ustawienia dla telefonu z systemem Android G6? Dlaczego aplikacja G6 w systemie Android wymaga zgody na dostęp do lokalizacji? Czy jest dostępna nowa aplikacja dla systemu G6? Czy aplikacja Follow działa z systemem G6? Jakie smartfony są zgodne z aplikacją Follow? Jakie urządzenia są zgodne z systemem G6? Czy są jakieś urządzenia zgodne z systemem G5, które nie są zgodne z systemem G6? Jak skonfigurować system Dexcom G6 na moim telefonie?
Dexcom G5 Mobile App – Android Devices Only: Jak udostępnić dane dotyczące glukozy za pomocą aplikacji S Health? Czy mogę wyświetlić dane CGM Dexcom na zegarku Android Wear? Czy dla G5 jest widżet Szybki rzut oka?
Dexcom G5 Mobile App – Apple Devices Only: W jaki sposób mogę aktywować udostępnianie moich danych dotyczących poziomu glukozy z aplikacji Dexcom G5 Mobile do aplikacji Apple Zdrowie? Czy mogę wyświetlać dane CGM Mobile Dexcom G5 na Apple Watch? Czy w widoku Apple Today jest widżet mobilny Dexcom G5?
Dexcom G5 Receiver: W jaki sposób mogę wyświetlić mój ekran trendu? Jaka jest funkcja każdego przycisku? Czym różni się opcja Wyłącz od opcji Zatrzymaj czujnik? Czym jest gwarancja odbiornika? Wprowadzanie numeru seryjnego nadajnika do odbiornika Dexcom
Troubleshooting: Co mam zrobić, jeśli otrzymam komunikat „Usterka czujnika”? Dlaczego opcja zatrzymania czujnika nie jest aktywna? Co oznacza ikona kropli krwi? Co oznacza ostrzeżenie „Niski poziom naładowania baterii nadajnika”? Co oznacza „Błąd kalibracji”? Co oznacza ikona klepsydry? Co oznaczają Znaki zapytania (???)? Co oznacza ostrzeżenie „Funkcja Bluetooth jest wyłączona”? Co oznacza ostrzeżenie „Utrata sygnału”?
GDPR - DSGVO - RGPD - AVG - RODO: RODO