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General: Warum werde ich aufgefordert, das Betriebssystem (BS) meines Smartphones zu aktualisieren, um weiterhin Dexcom-App-Updates zu erhalten? Was sind die empfohlenen Android-Mobiltelefoneinstellungen? Was sind die empfohlenen iPhone-Einstellungen? Wie kann ich durch den Sensorkleber gereizte oder empfindliche Haut vermeiden? Warum sehe ich „Benutzername oder Passwort ist falsch”, wenn ich versuche, mich bei der Dexcom CLARITY-App auf meinem Smartphone anzumelden? Wie lange kann ich den Sensor tragen? Warum wurde ich gebeten, meine Dexcom Follow-App zu aktualisieren? Kann ich Benachrichtigungseinstellungen anpassen? Wie kann ich die letzten 24 Stunden der Glukosewerte meines Sharers sehen? Erhalte ich Benachrichtigungen, wenn die Follow-App geschlossen wird? Erhalte ich Benachrichtigungstöne, wenn mein Smart-Gerät stummgeschaltet ist, vibriert oder auf „Nicht stören“ eingestellt ist? Wie verfolge ich die Verwendung meines neuen Smart-Geräts? Was soll ich tun, wenn Benachrichtigungen von Follow deaktiviert sind? Wie vielen Sharern kann ich folgen? Welche Geräte und Software sind mit Dexcom-Apps kompatibel? Was ist Dexcom Follow? Warum erhalte ich keine Glukosebenachrichtigungen? Funktioniert Dexcom CLARITY mit G6? Erstellt Dexcom bei der Einführung ein Recyclingprogramm für den Sensorapplikator? Muss ich meinen Empfänger verwenden? Akzeptiert das G6 Kalibrierungen? Ich habe meinen Sensor-Code verloren. Was muss ich tun? Muss ich den Sensor-Code jedes Mal eingeben, wenn ich einen neuen Sensor starte? Was ist ein Sensor-Code und warum benötige ich diesen? Wie teile ich meine G6-Gewebeglukosedaten mit Followern? Wo kann ich meinen G6-Sensor einführen? Wo kann ich das Produkt kaufen? Ich bin bereits Kunde. Kann ich das Upgrade auf Dexcom G6 durchführen? Ich habe Probleme mit den ersten Schritten – was muss ich tun? Gibt es Änderungen in Bezug auf Alarme und Warnungen? Kann ich die G5 Mobile-Sensoren mit dem G6-Transmitter verwenden? Oder mit anderen G5 Mobile-Komponenten? Kann der Sensor nach 10 Tagen neugestartet werden? Wie lang kann der Dexcom G6-Transmitter verwendet werden? Welche Komponenten sind mit dem neuen G6-System erforderlich? Ist Dexcom G6 in meinem Land erhältlich? Ist dieses Produkt für Kinderärzte zugelassen? Was sind die Hauptunterschiede zwischen Dexcom G5 Mobile und G6? Was ist das Dexcom G6? Welche Betriebssysteme von intelligenten Geräten sind mit Dexcom-Apps kompatibel? Verfügt Dexcom CLARITY über Informationen zu meinem Empfänger oder intelligenten Gerät? Kann ich mit Dexcom CLARITY sowohl einen Empfänger als auch ein intelligentes Gerät verwenden? Wie greife ich auf Dexcom CLARITY zu? Wie erhält Dexcom CLARITY meine Daten? Wie erkenne ich, dass Dexcom CLARITY aktualisiert wurde? Wie kann ich Dexcom CLARITY individuell anpassen? Wie werden die Bereiche für die Zeit im Zielbereich definiert? Wie werden die täglichen und stündlichen Statistiken berechnet? Was ist ein Tag mit geringer Nutzung? Was ist der AGP-Bericht? Wo bekomme ich eine gedruckte Version der Dexcom CLARITY-Bedienungsanleitung? An wen kann ich mich mit Fragen zu Dexcom CLARITY wenden? Werden in meinen CGM-Empfänger eingegebene Ereignisse in Dexcom CLARITY angezeigt? Was sind die Mindestanforderungen für Computer und Software zu Nutzung von Dexcom CLARITY? Wie lange kann ich auf meine vorherigen Daten zugreifen? Wie kann ich Informationen mit meinem Arzt teilen? Wie greife ich auf ältere Daten von Dexcom STUDIO zu? Wie kann ich meine Daten mit einem Dexcom-Empfänger teilen? Muss ich für den Zugriff auf Dexcom CLARITY ein Dexcom-Konto anlegen? Ist Dexcom CLARITY kompatibel mit den Plattformen G4 Platinum und G5 Mobile? Funktioniert G5 auch wenn die App geschlossen ist? Wie erhalte ich eine Zusammenfassung der letzten 24 Stunden auf meinem Smart-Gerät? Wie schnell wird Dexcom dazu in der Lage sein, neu veröffentlichter Versionen des Betriebssystems (OS) zu unterstützen? Kann mich mein G5 mit einem Ton benachrichtigen, wenn das Smart-Gerät auf „Lautlos“, „Vibrieren“ oder „Nicht stören“ gestellt ist? Wie kann ich die Dexcom G5 Mobile-App und die Dexcom Follow-Apps herunterladen? Was ist der Statusbereich? Worin besteht der Unterschied zwischen Abschalten und Sensor stoppen? Was muss ich machen, wenn ich mein Smart-Gerät austausche? Warum ist mein Trendpfeil nicht sichtbar? Wie kopple ich meinen G5-Sender mit meinem Smart-Gerät? Welche Geräte und Software sind mit Dexcom-Apps kompatibel? Welche Herstellergarantie hat der Sender? Wie lange hält der Sender?
App: Wie richte ich Siri in der G6-App ein? Kann ich die Daten meines Dexcom G6 Systems zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) auf einer Apple Watch anzeigen? Was ist die Android-Berechtigung „Bitte nicht stören“? Was sind die empfohlenen G6 iPhone-Einstellungen? Was sind die empfohlenen G6 Android-Mobiltelefoneinstellungen? Warum fragt die G6-Android-App nach einer Standortgenehmigung? Wie richte ich Dexcom G6 mit meinem Telefon ein? Gibt es Geräte, die mit G5, jedoch nicht mit G6 kompatibel sind? Welche kompatiblen Kommunikationsgeräte sind mit G6 kompatibel? Welche Smartphones sind mit der Follow-App kompatibel? Funktioniert die Follow-App mit G6? Gibt es eine neue App für G6?
Dexcom G5 Mobile App – Android Devices Only: Gibt es ein Quick Glance Widget für G5? Kann ich meine Dexcom CGM-Daten auf einer Android Wear Watch einsehen? Wie teile ich meine Gewebeglukosedaten mit der S Health-App
Dexcom G5 Mobile App – Apple Devices Only: Gibt es ein Dexcom G5 Mobile-Widget in der Apple Ansicht „Heute“? Kann ich meine Dexcom G5 Mobile CGM-Daten auf einer Apple Watch einsehen? Wie teile ich meine Gewebeglukosedaten mit der Apple Health-App?
Troubleshooting: Was soll ich tun, wenn ich die Meldung „Sensor ausgefallen“ erhalte? Warum ist die Option „Sensor stoppen“ deaktiviert? Was bedeutet das Bluttropfen-Symbol? Was bedeutet die Warnung „Senderbatterie schwach“? Was bedeutet „Kalibrierungsfehler“? Was bedeutet das Sanduhrsymbol? Was bedeuten die Fragezeichen (???)? Was bedeutet die Warnung „Bluetooth ist aus“? Was bedeutet die Warnung „Signalverlust“?
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