Több oka is lehet annak, hogy nem kapja meg a várt értesítéseket.
A Follow alkalmazásban:
- Ellenőrizze az adatmegosztó vércukor értesítéseit. Kapcsolja be azokat, amelyeket látni szeretne.
- Ellenőrizze minden értesítés késleltetési beállítását. Ha valamelyik késleltetés be van állítva, csak akkor kap értesítést, ha az állapot hosszabb ideje áll fenn, mint a késleltetés időtartama.
- Ellenőrizze az adatmegosztó státuszát. Ha azt látja: „Nincs adat”, „Nem kapcsolódik”, „Nincs megosztás” vagy „Az adatmegosztó eltávolította”, nem fog értesítéseket kapni. Ha kérdései vannak, kérdezze meg az adatmegosztót.
További lehetséges problémák:
- Ellenőrizze az internetbeállítását.
- Nyissa meg a beállításokat, majd az értesítéseket. Keresse meg a Follow alkalmazást a listán, és kapcsolja be az értesítéseket.
- Lehetséges, hogy a Dexcom szervere nem működik.
Ha továbbra is hibát észlel, hívja fel a Dexcom helyi képviselőjét.
