Esta alerta te indica que no estás recibiendo mediciones del sistema Dexcom ONE. Puede que el dispositivo de visualización esté demasiado alejado del transmisor o que haya algo, como una pared o agua, entre el transmisor y el dispositivo de visualización.
Para solucionar esto:
- Mantén el transmisor separado del dispositivo de visualización a una distancia máxima de 6 metros. Espera 30 minutos.
- Nunca cierres la aplicación Dexcom ONE. La aplicación está diseñada para funcionar en todo momento.
- Si no funciona, desactiva Bluetooh y vuelve a activarlo. Espera 10 minutos.
- Si eso no funciona, reinicia el dispositivo y vuelve a abrir la aplicación Dexcom ONE.
- Cierra las aplicaciones en segundo plano.
- Asegúrate de que el teléfono esté cargado o cargándose. El modo Batería baja en los teléfonos móviles desactiva Bluetooth.
Durante la pérdida de señal, utiliza el medidor para comprobar los niveles de glucosa y tomar decisiones sobre tu tratamiento.
Si el dispositivo de visualización y el transmisor se conectan después de una pérdida de señal o un problema similar, se pueden recuperar hasta tres horas de mediciones de Dexcom ONE perdidas y mostrarlas en el gráfico.
Apple: a diferencia de otras alertas, la alerta Pérdida de señal no puede emitir sonidos ni vibrar si el dispositivo está silenciado o en modo No molestar.
