Les paramètres de votre téléphone peuvent empêcher l'application Dexcom Follow de fonctionner. En savoir plus sur les paramètres qui permettent à votre application de fonctionner comme prévu.
Pauser application
Sur Android 10 et supérieur, Pauser désactive temporairement les applications. L'utilisation de Pauser avec l'application Dexcom Follow permet d'arrêter les notifications.
Comment quitter Pauser l'application ?
- 1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application Dexcom Follow sur le bureau ou dans le tiroir de l'application.
- 2. Appuyez sur le bouton de pause pour modifier Pauser application.
Mode focus
Le Mode focus désactive les applications lorsqu'il est activé. L'utilisation de Mode focus avec l'application Dexcom Follow permet d'arrêter les notifications.
Comment désactiver le Mode focus ?
- 1. Allez aux paramètres du téléphone.
- 2. Recherchez le bien-être numérique.
- 3. Désactivez le Mode focus ou confirmez que l'application Dexcom Follow n'est pas dans la liste des applications distrayantes.
Mode Économiseur de batterie
Le Mode Économiseur de batterie désactive les données d'arrière-plan. Lorsqu'il est activé, vos notifications sont retardées.
Comment désactiver le Mode Économiseur de batterie ?
- 1. Allez aux paramètres du téléphone.
- 2. Appuyez sur Batterie.
- 3. Désactivez le Mode Économiseur de batterie ou choisissez la performance disponible de batterie la plus élevée.
Permission Ne pas déranger
Vous devez autoriser la Permission Ne pas déranger pour que l'app Dexcom G6 fonctionne. La Permission Ne pas déranger garantit que l'alarme Urgent Low et les alarmes Dexcom importantes retentissent même lorsque vous réglez votre téléphone sur Ne pas déranger, le paramètre le plus restrictif.
Comment sactiver la fonction Ne pas déranger ?
Suivez les instructions de l'app ou allez dans Réglages, trouvez la Permission Ne pas déranger ou l'Accès Ne pas déranger, choisissez Dexcom G6, appuyez sur Autoriser Ne pas déranger et appuyez sur Autoriser.
Notifications
Notifications vous permet de recevoir des notifications sur votre smart device. Autorisez les notifications pour que l'application Dexcom Follow fonctionne.
Comment activer Notifications ?
- 1. Allez aux paramètres du téléphone.
- 2. Recherchez Dexcom Follow dans les applications.
- 3. Appuyez sur Notifications.
- 4. Activez Notifications.
Connexion Internet (Wi-Fi ou données cellulaires)
Une connexion Internet est nécessaire pour voir les lectures de vos partageurs et recevoir des notifications. Lorsqu'aucun réseau Wi-Fi n'est disponible, activez les données cellulaires pour vous connecter à Internet. Si vous vous déconnectez du Wi-Fi et des données cellulaires, vous ne voyez aucune lecture ni ne recevez de notifications.
Si votre opérateur téléphonique ou cellulaire ne prend pas en charge la voix et les données en même temps (VoLTE), vous pouvez vous déconnecter d'Internet et retarder les notifications pendant les appels téléphoniques.
Comment activer le Wi-Fi ou les données cellulaires ?
- 1. Allez aux paramètres du téléphone.
- 2. Activez le Wi-Fi ou le cellulaire
- 3. Si VoLTE est pris en charge, activez VoLTE dans les options de données cellulaires.
L'emplacement de chaque paramètre peut être différent en fonction de votre version Android OS. Veuillez consulter les instructions de votre smart device pour obtenir des informations détaillées. Vous ne savez pas quelle version d'Android OS vous utilisez ? Recherchez la version OS de votre appareil dans la section À propos des paramètres de votre téléphone.
