Les paramètres de votre téléphone peuvent empêcher l’application Dexcom G6 de fonctionner. En savoir plus sur les paramètres qui permettent à votre application de fonctionner comme prévu.
Temps d’écran
Les temps d’arrêt de l’écran et les limites de l’application peuvent désactiver temporairement les applications. Si vous définissez des limites de temps pour l’application Dexcom G6, il se pourrait que vous ne parveniez pas à ouvrir l’application, à recevoir les alertes et les mesures du capteur. Soit : : - Désactivez le temps d’arrêt et les limites des applications ; ou - Ajoutez l’application Dexcom G6 à la liste des applications toujours autorisées.
Focus
Sur iOS 15 et versions ultérieures, la fonction Focus désactive le son des alertes et notifications des applications choisies. Si vous ajoutez Dexcom G6 à n'importe quel mode Focus, , les alarmes et alertes de votre Dexcom G6 peuvent être retardées. De deux choses l'une : - N'utilisez pas les modes Focus ou - Ajoutez l'app Dexcom G6 aux applications autorisées
Comment ajouter la G6 aux applications autorisées ?
Allez à Réglages, recherchez Focus, choisissez un mode Focus, ajoutez Dexcom G6 comme une application autorisée et répétez l'action pour chaque mode Focus.
Ne pas déranger
La fonction Ne pas déranger met en sourdine toutes les alertes à l’exception de Alarme de glycémie très basse, Panne de l’émetteur, Panne du capteur et Alerte d’arrêt de l’application. Si la fonction Toujours le son de Dexcom G6 est activée, elle passe outre les paramètres de votre téléphone, de sorte que les alertes de glycémie soient audibles.
Comment désactiver la fonction Ne pas déranger ?
Allez dans Paramètres, tapez sur la fonction Ne pas déranger et désactivez-la.
Pour activer la fonction Toujours le son, ouvrez votre application Dexcom G6, appuyez sur Paramètres, sélectionnez Alertes, puis activez la fonction Toujours le son..
Mode d’alimentation faible
Le Mode d’alimentation faible peut empêcher l’application Dexcom G6 de fonctionner en arrière-plan. Lorsque le Mode d’alimentation faible est activé, les alarmes et alertes de votre Dexcom G6 peuvent être retardées. Si vous utilisez l’option Share, les informations envoyées aux suiveurs peuvent également être retardées. Nous ne préconisons pas l’utilisation du Mode d’alimentation faible.
Comment désactiver le Mode d’alimentation faible ?
Allez dans Paramètres, appuyez sur Batterie et désactivez le Mode d’alimentation faible.
Fonction Bluetooth du dispositif
Votre application Dexcom G6 utilise la fonction Bluetooth pour se connecter à votre émetteur. Vous devez garder la fonction Bluetooth de votre téléphone activée pour recevoir les alertes et les mesures du capteur.
Comment activer la fonction Bluetooth ?
Allez dans Paramètres, recherchez la fonction Bluetooth et activez-la.
Autorisation de l’application à utiliser Bluetooth
Apple vous demande d’autoriser l’application Dexcom G6 à utiliser Bluetooth. L’autorisation Bluetooth doit être activée pour que l’application Dexcom G6 fonctionne.
Comment activer l’autorisation Bluetooth ?
Allez dans Paramètres, appuyez sur Dexcom G6 et activez Bluetooth.
Autorisation des notifications
La fonction Notifications vous permet de recevoir des alarmes et des alertes sur votre téléphone. Si les notifications de l’application Dexcom G6 sont désactivées, vous ne recevrez aucune alarme ou alerte. Nous préconisons l’activation des notifications de l’application Dexcom G6. Sur iOS 15 et evrsions ultérieures, n'ajoutez pas l'app G6 au Résumé programmé.
Comment activer la fonction Notifications ?
Allez dans Paramètres, sélectionnez Dexcom G6, appuyez sur Notifications, activez l’option Autoriser les notifications.
Actualisation de l’application en arrière-plan
La fonction Actualisation de l’application en arrière-plan permet à l’application Dexcom G6 de continuer à fonctionner en arrière-plan. Si l’actualisation de l’application en arrière-plan est désactivée, les alarmes et alertes de votre Dexcom G6 peuvent être retardées. Si vous utilisez l’option Share, les informations envoyées aux suiveurs peuvent également être retardées. Nous préconisons l’activation de la fonction Actualisation de l’application en arrière-plan.
Comment activer la fonction Actualisation de l’application en arrière-plan ?
Allez dans Paramètres, recherchez Dexcom G6 et activez l’option Actualisation de l’application en arrière-plan.
L’emplacement de chaque paramètre peut être différent en fonction de votre version iOS. Veuillez consulter les instructions de votre smart device pour obtenir des informations détaillées. Vous ne savez pas quelle version d’iOS vous utilisez ? Recherchez la version iOS de votre appareil dans la section À propos des paramètres de votre téléphone.
