Waarom wordt er "onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord" weergegeven als ik op mijn smartphone probeer in te loggen op de Dexcom CLARITY-app?

Er kunnen aanmeldproblemen optreden als het verkeerde land of de verkeerde regio is geselecteerd in de instellingen van uw smartphone. Ga naar de instellingen van uw smartphone en stel de Regio (iOS) en Taal/Regio (Android) hetzelfde in als die van uw Dexcom-account, installeer vervolgens de Dexcom CLARITY-app opnieuw en probeer het nogmaals. Neem contact op met uw lokale Dexcom als u verdere hulp nodig hebt.