Elk jaar beoordelen we of we oudere besturingssystemen (OS) voor Dexcom-apps willen blijven ondersteunen. Als een besturingssysteem dat u gebruikt niet langer wordt ondersteund voor uw Dexcom-app, zullen we u vragen uw besturingssysteem bij te werken om app-updates te blijven ontvangen. Uw huidige Dexcom-app-versie blijft werken, maar u kunt geen toekomstige app-updates krijgen totdat u uw besturingssysteem bijwerkt naar het nieuwe vereiste minimale besturingssysteem.
Het verwijderen van ondersteuning voor oudere besturingssystemen is een normale activiteit voor app-onderhoud en wordt meestal gedaan nadat we ondersteuning voor nieuwe belangrijke besturingssystemen hebben toegevoegd. Bovendien kan het updaten van uw telefoon naar een nieuwere OS-versie die compatibel is met uw Dexcom-app uw telefoon voorzien van verbeteringen in Bluetooth-connectiviteit, beveiliging en andere functies die mogelijk een betere telefoonervaring bieden.
Als uw telefoon niet kan updaten naar het nieuwe minimale besturingssysteem, moet u de Dexcom-app installeren op een telefoon waarop het nieuwe minimale besturingssysteem wordt uitgevoerd om app-updates te blijven ontvangen. Hoewel uw huidige app-versie op uw telefoon blijft werken, kan Dexcom niet voorspellen hoe de app in de toekomst zal functioneren.
Om de OS-versie van uw apparaat te vinden, controleert u het onderdeel Info in de Instellingen van uw telefoon. Raadpleeg de instructies van uw apparaat voor informatie over het bijwerken van het besturingssysteem van uw apparaat.
Ga naar www.dexcom.com/compatibility om de nieuwste compatibiliteit van apparaten en besturingssystemen voor alle Dexcom-apps te bekijken.
Nieuws over verouderde besturingssystemen voor de Dexcom G6 app Vanaf 2021 bieden we geen Dexcom G6 app-updates meer voor apparaten met iOS 12 of ouder, of Android 8 of ouder. Daarom moet u uw besturingssysteem bijwerken naar iOS 13 of nieuwe, of Android 9 of nieuwer om updates van de Dexcom G6 app te blijven ontvangen. Hoewel we compatibel zijn met de onderstaande apparaten, kunnen ze niet worden bijgewerkt naar het nieuwe minimale besturingssysteem. Om toekomstige updates van de Dexcom G6 app te krijgen, moet u de Dexcom G6 app installeren op een nieuwer, compatibel apparaat met iOS 13 en nieuwer of Android 9 en nieuwer.
Apple
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6+
- iPod 6e generatie
Android
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 5
- Samsung Galaxy J3 2017 (SM-J327)
- Samsung Galaxy A5
- LG G5
