Ihre Mobiltelefoneinstellungen können die Funktion der Dexcom G6 App beeinträchtigen. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen, mit denen Ihre App wie erwartet funktioniert.
Fokus-Modus
Unter Android 9 und höher deaktiviert der Fokus-Modus Apps, wenn er aktiviert ist. Wenn Sie den Fokus-Modus mit der Dexcom G6 App verwenden, können Sie nicht alle Alarme, Warnungen und Sensormesswerte sehen. Entweder:
- Schalten Sie den Fokus-Modus aus oder
- Entfernen Sie die Dexcom G6 App aus der Liste der ablenkenden Apps
Wie entferne ich G6 aus der Liste der ablenkenden Apps?
Suchen Sie in den Einstellungen „Digitales Wohlbefinden“ und bestätigen Sie, dass sich Dexcom G6 nicht in der Liste der ablenkenden Apps befindet.
App-Pausefunktion
Unter Android 10 und höher deaktiviert die Pausefunktion Apps vorübergehend. Bei Verwendung der Pausefunktion mit der Dexcom G6 App werden alle Alarme, Warnungen und Sensormesswerte gestoppt. Wir raten davon ab, die Pausefunktion mit der Dexcom G6 App zu verwenden.
Wie beende ich die App-Pausefunktion?
Tippen Sie auf das Dexcom G6 App-Symbol auf dem Desktop oder in der App-Schublade und tippen Sie auf „Pause deaktivieren“ für die App.
Batteriesparmodus
Der Batteriesparmodus verhindert, dass die Dexcom G6 App Hintergrunddaten verwendet. Wenn er aktiviert ist, können sich Ihre Alarme und Warnungen verzögern. Wenn Sie Share verwenden, können sich von Followern gesendete Informationen ebenfalls verzögern. Wir raten davon ab, den Batteriesparmodus zu verwenden, und empfehlen, bei bestimmten Mobiltelefonen die Option mit der höchsten Batterieleistung zu wählen.
Wie schalte ich den Batteriesparmodus aus?
Schalten Sie den Batteriesparmodus in den Einstellungen aus oder wählen Sie bei bestimmten Mobiltelefonen die höchste Batterieleistung.
Geräte-Bluetooth
Die Dexcom G6 App stellt über Bluetooth eine Verbindung mit Ihrem Transmitter her. Sie müssen Bluetooth in Ihrem Mobilgerät eingeschaltet lassen, um Alarme, Warnungen und Sensormesswerte zu erhalten.
Wie aktiviere ich Bluetooth?
Suchen Sie in den Einstellungen die Bluetooth-Funktion und schalten Sie sie ein.
Gerätestandort
Die Ortung muss eingeschaltet sein, um Bluetooth verwenden zu können. Wenn die Ortung ausgeschaltet ist, erhalten Sie keine Alarme, Warnungen oder Sensormesswerte.
Wie aktiviere ich die Ortung?
Suchen Sie in den Einstellungen die Funktion „Ortung“ und schalten Sie sie ein.
App-Ortungsberechtigung
Unter Android müssen Sie der Dexcom G6 App ständig die Ortungsberechtigung erteilen, um Bluetooth verwenden zu können. Wenn Sie der Dexcom G6 App nicht ständig die Ortungsberechtigung erteilen, erhalten Sie keine Alarme, Warnungen und Sensormesswerte von der App.
Wir verstehen, dass Sie möglicherweise besorgt sind, Ihren Standort freizugeben, aber Dexcom verwendet diese Berechtigung nicht, um Ihren Standort zu verfolgen.
Wie aktiviere ich die Ortungsberechtigung?
Android 10 und höher: Wählen Sie in den Einstellungen „Dexcom G6“, tippen Sie auf „Ortungsberechtigung“ und wählen Sie „Immer zulassen“.
Android 9 und niedriger: Suchen Sie in den Einstellungen „Dexcom G6“, tippen Sie auf „Ortungsberechtigung“ und schalten Sie sie ein..
Benachrichtigungsberechtigung
Über Benachrichtigungen können Sie Alarme und Warnungen auf Ihrem Mobiltelefon erhalten. Wenn die Benachrichtigungen für die Dexcom G6 App ausgeschaltet sind, erhalten Sie keine Alarme oder Warnungen.
Wie aktiviere ich Benachrichtigungen?
Wählen Sie in den Einstellungen „Dexcom G6“ und aktivieren Sie „Benachrichtigungen“.
Batterieoptimierung
Der Batterieoptimierung verhindert, dass die Dexcom G6 App Hintergrunddaten verwendet. Wenn der Batterieoptimierung aktiviert ist, können sich Ihre Dexcom G6-Alarme und -Warnungen verzögern. Wenn Sie Share verwenden, können sich von Followern gesendete Informationen ebenfalls verzögern. Wir empfehlen nicht, die Batterieoptimierung zu verwenden.
Wie schalte ich die Batterieoptimierung aus?
Suchen Sie in den Einstellungen „Dexcom G6“ und schalten Sie die Batterieoptimierung aus.
Hintergrundeinschränkung
Die Hintergrundeinschränkung verhindert, dass die Dexcom G6 App im Hintergrund ausgeführt wird. Wenn die Hintergrundeinschränkung aktiviert ist, erhalten Sie keine Alarme und Warnungen der Dexcom G6 App, wenn die App im Hintergrund ausgeführt wird. Wir empfehlen, die Hintergrundeinschränkung zu deaktivieren und Hintergrunddaten zuzulassen.
Wie schalte ich die Hintergrundeinschränkungen aus?
Suchen Sie in den Einstellungen „Dexcom G6“ und deaktivieren Sie die Hintergrundeinschränkung oder aktivieren Sie „Hintergrunddaten zulassen“.
Nicht stören
„Nicht stören“ schaltet alle Warnungen stumm, bis auf „Warnung niedriger Wert (dringend)“ und „Sender fehlgeschlagen“, „Sensor fehlgeschlagen“ und „App-Stopp“. Wenn die Dexcom G6-Funktion „Immer Ton” eingeschaltet ist, übersteuert sie die Einstellungen Ihres Mobiltelefons, damit Sie Warntöne von Glukosewarnungen hören können. Ausnahme: Es ertönen keine Alarme oder Warnungen, wenn sich Ihr Mobiltelefon in der restriktivsten „Nicht stören“-Einstellung befindet.
Wie schalte ich „Nicht stören” aus?
Tippen Sie in den Einstellungen auf die Funktion „Nicht stören“ und schalten Sie sie aus. Um „Immer Ton“ einzuschalten, öffnen Sie Ihre Dexcom G6 App, tippen Sie auf „Einstellungen“, wählen Sie „Alarme“ und schalten Sie „Immer Ton“ ein.
Der Speicherort jeder Einstellung kann je nach Android-OS-Version unterschiedlich sein. Ausführliche Informationen finden Sie in den Anweisungen Ihres kompatiblen Kommunikationsgeräts. Sie sind sich nicht sicher, welche Android-OS-Version Sie haben? Suchen Sie die OS-Version Ihres Geräts im Abschnitt „Info” der Einstellungen Ihres Mobiltelefons.
