Ihre Mobiltelefoneinstellungen können die Funktion der Dexcom Follow App beeinträchtigen. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen, mit denen Ihre App wie erwartet funktioniert.
Bildschirmzeit
Durch Ausfallzeiten und App-Limits der Bildschirmzeit können Apps vorübergehend deaktiviert werden. Wenn Sie Zeitlimits für die Dexcom Follow App festlegen, können Sie die App möglicherweise nicht öffnen oder Benachrichtigungen erhalten.
- 1. Gehen Sie zu Ihren Mobiltelefoneinstellungen
- 2. Tippen Sie auf Bildschirmzeit
- 3. Deaktivieren Sie Ausfallzeiten und App-Limits oder fügen Sie die Dexcom Follow App zur Liste „Immer zulässig” hinzu
Nicht stören
Mit „Nicht stören” werden alle Benachrichtigungen stummgeschaltet. Wir empfehlen die Verwendung von „Nicht stören” nicht.
Wie schalte ich „Nicht stören” aus?
- 1. Gehen Sie zu Ihren Mobiltelefoneinstellungen
- 2. „Nicht stören” ausschalten
Energiesparmodus
Der Energiesparmodus verhindert möglicherweise, dass die Dexcom Follow App im Hintergrund ausgeführt wird, wenn die App nicht geöffnet und auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist, können Benachrichtigungen verzögert werden.
Wie schalte ich den Energiesparmodus aus?
- 1. Gehen Sie zu Ihren Mobiltelefoneinstellungen
- 2. Tippen Sie auf Akku
- 3. Schalten Sie den Energiesparmodus aus
Benachrichtigungen
Mit Benachrichtigungen können Sie Benachrichtigungen auf Ihrem kompatiblen Kommunikationsgerät erhalten. Lassen Sie zu, dass Benachrichtigungen für die Dexcom Follow App funktionieren.
Wie aktiviere ich Benachrichtigungen?
- 1. Gehen Sie zu Ihren Mobiltelefoneinstellungen
- 2. Tippen Sie auf Dexcom Follow
- 3. Tippen Sie auf Benachrichtigungen
- 4. Benachrichtigungen einschalten
Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunkdaten)
Eine Internetverbindung ist erforderlich, um die Messwerte Ihrer Sharer anzuzeigen und Benachrichtigungen zu erhalten. Wenn keine WLAN-Netzwerke verfügbar sind, aktivieren Sie Mobilfunkdaten, um eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn Sie die Verbindung zu WLAN und Mobilfunkdaten trennen, werden keine Messwerte und Benachrichtigungen angezeigt.
Wenn Ihr Mobiltelefon- oder Mobilfunkanbieter nicht gleichzeitig Sprache und Daten unterstützt (VoLTE), können Sie die Verbindung zum Internet trennen und Benachrichtigungen während eines Telefonanrufs verzögern.
Wie schalte ich WLAN oder Mobilfunkdaten ein?
- 1. Gehen Sie zu Ihren Mobiltelefoneinstellungen
- 2. WLAN oder Mobilfunkdaten einschalten
- 3. Wenn VoLTE unterstützt wird, aktivieren Sie VoLTE in den Optionen für Mobilfunkdaten
Der Speicherort jeder Einstellung kann je nach iOS-Version unterschiedlich sein. Ausführliche Informationen finden Sie in den Anweisungen Ihres kompatiblen Kommunikationsgeräts. Sie sind sich nicht sicher, welche iOS-Version Sie haben? Suchen Sie die iOS-Version Ihres Geräts im Abschnitt „Info” der Einstellungen Ihres Mobiltelefons.
