Uw telefooninstellingen kunnen de werking van de Dexcom Follow App verhinderen. Meer informatie over de instellingen waarmee uw app werkt zoals verwacht.
Schermtijd
De uitvaltijd en app-limieten van de schermtijd kunnen apps tijdelijk uitschakelen. Als u tijdslimieten instelt voor de Dexcom Follow App, is het mogelijk dat u de app niet opent of geen meldingen ontvangt.
- 1. Ga naar telefooninstellingen
- 2. Tik op Schermtijd
- 3. Schakel uitvaltijd en app-limieten uit of voeg de Dexcom Follow App toe aan de lijst met altijd toegestane apps
Niet storen
Niet storen zet alle meldingen stil. We raden het gebruik van Niet storen af.
Hoe schakel ik Niet storen uit?
- 1. Ga naar telefooninstellingen
- 2. Niet storen uitschakelen
Laag energieverbruik
De energiebesparende modus kan ervoor zorgen dat de Dexcom Follow App niet op de achtergrond wordt uitgevoerd als de app niet is geopend en niet op uw scherm wordt weergegeven. Als de energiebesparende modus is ingeschakeld, kunnen meldingen worden vertraagd.
Hoe schakel ik de energiebesparende modus uit?
- 1. Ga naar telefooninstellingen
- 2. Tik op Batterij
- 3. Schakel de energiebesparende modus uit
Meldingen
Met meldingen kunt u meldingen op uw mobiele apparaat ontvangen. Sta meldingen toe zodat de Dexcom Follow App werkt.
Hoe kan ik meldingen inschakelen?
- 1. Ga naar telefooninstellingen
- 2. Tik op Dexcom Follow
- 3. Tik op Meldingen
- 4. Zet de Meldingen aan
Internetverbinding (wifi of mobiele gegevens)
Een internetverbinding is vereist om de metingen van uw deelnemers te zien en meldingen te ontvangen. Als er geen wifi-netwerken beschikbaar zijn, schakelt u mobiele gegevens in om verbinding te maken met internet. Als u de verbinding met zowel wifi als mobiele gegevens verbreekt, ziet u geen metingen of ontvangt u geen meldingen.
Als uw telefoon of mobiele serviceprovider geen ondersteuning biedt voor spraak en gegevens tegelijkertijd (VoLTE), kunt u de verbinding met internet verbreken en meldingen tijdens telefoongesprekken uitstellen.
Hoe schakel ik wifi of mobiele gegevens in?
- 1. Ga naar telefooninstellingen
- 2. Schakel wifi of mobiel in
- 3. Als VoLTE wordt ondersteund, schakelt u VoLTE in bij mobiele gegevensopties
De locatie van elke instelling kan verschillen, afhankelijk van uw iOS-versie. Raadpleeg de instructies van uw mobiele apparaat voor gedetailleerde informatie. Weet u niet zeker welke iOS-versie u gebruikt? Zoek de iOS-versie van uw apparaat in het gedeelte Over van de instellingen van uw telefoon.
