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General: Perché mi viene chiesto di aggiornare il sistema operativo (OS) del mio telefono per continuare a ricevere gli aggiornamenti dell'app Dexcom? Quali sono le impostazioni del telefono Android consigliate? Quali sono le impostazioni consigliate per l'iPhone? Come posso evitare che la cute si irriti o diventi sensibile a causa dall'adesivo del sensore? Perché viene visualizzata la frase “nome utente o password non corretti” quando cerco di collegarmi all'app Dexcom CLARITY sul mio smartphone? Perché mi è stato chiesto di aggiornare la mia app Dexcom Follow? Posso personalizzare le impostazioni di notifica? Come posso vedere le ultime 24 ore delle letture del glucosio del mio Condivisore? Riceverò notifiche se l'app Follow è chiusa? Riceverò suoni di notifica se il mio dispositivo smart è disattivato, in modalità vibrazione o impostato su Non disturbare? Come posso seguire con il mio nuovo dispositivo smart? Cosa devo fare se Segui dice che le notifiche sono disattivate? Quanti Condivisori posso seguire? Quali dispositivi e software sono compatibili con le app Dexcom? Che cos'è Dexcom Follow? Perché non ricevo notifiche sul glucosio? È possibile calibrare G6? Dexcom CLARITY funzionerà con G6? Dexcom predisporrà un programma di riciclaggio dell’applicatore del sensore al lancio del prodotto? Devo utilizzare il mio ricevitore? Ho perso il codice del sensore. Cosa posso fare? Devo inserire il codice del sensore ogni volta che avvio un nuovo sensore? Cos’è il codice del sensore, e perché devo averlo? Come posso condividere i miei dati glicemici G6 con i follower? Dove posso inserire il mio sensore G6? Sono già cliente Dexcom. Posso passare a Dexcom G6? Ho qualche problema a iniziare - cosa devo fare? Allarmi e avvisi sono cambiati? Posso usare i sensori G5 Mobile con il trasmettitore G6? Oppure altri componenti di G5 Mobile? Dopo 10 giorni è possibile riavviare il sensore? Per quanto tempo posso indossare il sensore? Quanto dura il trasmettitore Dexcom G6? Quali componenti servono con il nuovo sistema G6? Dexcom G6 è disponibile nel mio Paese? Questo prodotto è approvato per l’uso pediatrico? Quali sono le principali differenze tra Dexcom G5 Mobile e G6? Che cos’è Dexcom G6? Quali sistemi operativi per smart device sono compatibili con le app Dexcom? In che modo Dexcom CLARITY raccoglie informazioni su ricevitore e smart device? Posso usare Dexcom CLARITY sia con un ricevitore che con uno smart device? Come si accede a Dexcom CLARITY? In che modo Dexcom CLARITY raccoglie i dati? Come posso controllare se Dexcom CLARITY è stato aggiornato? Come posso personalizzare Dexcom CLARITY? Come vengono definiti gli intervalli della funzione Tempo nell'intervallo? Come vengono calcolate le statistiche orarie e giornaliere? Che cos'è il report AGP? Cos'è il filtro per i giorni a basso utilizzo? Quali sono i requisiti di computer e software per Dexcom CLARITY? Dove posso ottenere una versione cartacea del Manuale d’uso Dexcom CLARITY? Chi devo contattare per eventuali domande su Dexcom CLARITY? Gli eventi inseriti nel mio ricevitore CGM verranno visualizzati in Dexcom CLARITY? Quanto indietro posso risalire nell’accesso ai miei dati? Come posso condividere le informazioni con il mio medico? Come posso accedere ai dati precedenti da Dexcom STUDIO? Come posso condividere i miei dati usando un ricevitore Dexcom? Per accedere a Dexcom CLARITY, ho bisogno di un account Dexcom? Dexcom CLARITY è compatibile con le piattaforme G4 Platinum e G5 Mobile? Il sistema G5 funziona anche se l’app è chiusa? Come posso ottenere un resoconto delle mie ultime 24 ore sullo smart device? Dopo il rilascio di un nuovo sistema operativo (OS), quanto tempo è necessario affinché le app Dexcom siano compatibili con la nuova versione? Quali dispositivi e software sono compatibili con le app Dexcom? Se lo smart device è in modalità Muto, Vibrazione o Non disturbare, il sistema G5 può emettere avvisi acustici? Come posso scaricare le app Dexcom G5 Mobile e Dexcom Follow? Qual è la durata del trasmettitore? Quale garanzia si applica al trasmettitore? Cosa devo fare in caso di sostituzione del mio smart device? Perché la mia freccia di trend non viene visualizzata? Come posso abbinare il mio trasmettitore G5 allo smart device?
App: Come posso configurare Siri sull'app G6? Posso visualizzare i dati del mio sistema di monitoraggio continuo del glucosio (CGM) Dexcom G6 su un Apple Watch? Cos'è l'autorizzazione Non disturbare di Android? Quali sono le impostazioni consigliate per G6 l'iPhone? Quali sono le impostazioni del telefono G6 Android consigliate? Perché l'app per Android G6 richiede l'autorizzazione alla posizione? Come posso configurare Dexcom G6 con il mio telefono? Esistono dispositivi compatibili con G5 ma non con G6? Quali smart device sono compatibili con G6? Quali smartphone sono compatibili con l’app Follow? L’app Follow funziona con G6? C’è una nuova app per G6?
Dexcom G5 Mobile App – Android Devices Only: Come posso condividere i miei dati glicemici con l’app S Health? Posso visualizzare i miei dati Dexcom CGM su un orologio Android Wear? Esiste un widget di riepilogo rapido per il sistema G5?
Dexcom G5 Mobile App – Apple Devices Only: Esiste un widget Dexcom G5 Mobile nella Vista Oggi di Apple? Posso visualizzare i miei dati CGM di Dexcom G5 Mobile su un Apple Watch? Come posso condividere i miei dati glicemici con l’app Apple Salute?
Dexcom G5 Receiver: Che cos’è l’area di stato? Come posso visualizzare la mia schermata iniziale? Significato dei pulsanti Qual è la differenza tra le opzioni Arresto e Arresta sensore? Quale garanzia si applica al ricevitore? Immissione del numero di serie del trasmettitore sul ricevitore Dexcom Come posso abbinare un nuovo trasmettitore G5 al ricevitore?
Troubleshooting: Perché l’opzione Arresta sensore è disabilitata? Cosa devo fare quando ricevo il messaggio “Errore sensore”? Cosa significa l’icona con la goccia di sangue? Cosa significa l’avviso “Batteria trasmettitore scarica”? Cosa significa “Errore di calibrazione”? Cosa significa l’icona con la clessidra? Cosa significano i punti interrogativi (???)? Cosa significa l’avviso “Bluetooth disattivato”? Cosa significa l’avviso “Perdita segnale”?
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