TÉRMINOS DE USO DE DEXCOM
ESTOS TÉRMINOS DE USO DE DEXCOM TIENEN VIGENCIA A PARTIR DEL 25 DE FEBRERO DE 2021 Y REEMPLAZAN A LOS TÉRMINOS DE USO DE DEXCOM ANTERIORES.
Estos Términos de uso (el presente «Acuerdo») están disponibles en otros idiomas y pueden visualizarse desde nuestro sitio web al seleccionar su país de residencia. Este Acuerdo celebrado entre DexCom, Inc. y sus filiales DexCom (UK) Limited, DexCom Sweden AB, DexCom (UK) Intermediate Holdings LTD, DexCom Operating LTD, DexCom (UK) Distribution Limited, DexCom Deutschland GMBH, Nintamed Handels GmbH, DexCapital, LLC, DexCom (Canada), Inc., DexCom International Ltd., DexCom Philippines, DexCom International Limited, Nicosia, Zweigniederlas-sung Horw, SweetSpot Diabetes Care, Inc., The Glucose Program, LLC and Type Zero Technologies, Inc. (en lo sucesivo de manera colectiva, «DexCom» o «nosotros»), y usted se refiere al uso que realice (incluyendo el acceso) de: (a) el sitio web de DexCom ubicado en www.dexcom.com y a las páginas web y otras direcciones web a las que se puede acceder desde dicho sitio (en lo sucesivo de manera colectiva, nuestro «Sitio web»); (b) las aplicaciones de software que ponemos a disposición del usuario para su descarga o acceso en el sitio web, la Apple® App Store, otras ubicaciones de proveedores de servicios móviles u otras ubicaciones que indiquemos («Aplicaciones de software»); (c) productos de DexCom («Productos de DexCom») y (d) nuestros servicios de datos disponibles a través de internet para los usuarios de los Productos de DexCom o las Aplicaciones de software que proporcionan y permiten el acceso, la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento, el análisis o la transmisión de datos generados por un Producto de DexCom o una Aplicación de software («Servicios de datos»). Nos referimos a nuestro sitio web y a nuestros Servicios de Datos como los «Servicios de DexCom». Nos referimos a usted y a cualquier menor u otra persona en cuyo nombre usted tenga el derecho legal de adquirir cualquier Producto De DexCom como «Usuario».Ciertos Productos de DexCom requieren una receta («Dispositivo recetado»), y solo la persona para quien se emitió la receta puede usar estos Productos de DexCom (esa persona se denomina «Usuario del dispositivo recetado»).
En este Acuerdo también se establece el convenio entre las filiales de DexCom, incluida The Glucose Program, LLC, que se vincula al presente Acuerdo, y usted, sobre las cuestiones siguientes, con referencias a DexCom o nosotros en este Acuerdo en lo relativo a dicha filial: su uso (y acceso) de: (a) sitios web proporcionados por dicha filial (incluidos bajo el término nuestro «Sitio web»), (b) aplicaciones de software puestas a disposición por dicha filial en nuestro Sitio web (incluidas bajo el término «Aplicaciones de software») y (c) servicios de datos puestos a disposición por dicha filial a través de internet en los que se proporciona y permite el acceso, la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento el análisis o la transmisión de datos generados por un Producto de DexCom o una Aplicación de software (incluidos bajo el término «Servicios de datos»). Los terceros mencionados en el presente documento deberán cumplir este Acuerdo. Estos Términos de uso pueden anularse o modificarse sin el consentimiento de terceros.
Al usar (y acceder) cualquier Producto de DexCom, Servicio de DexCom o Aplicación de software, o al hacer clic en «Aceptar» en este Acuerdo, estará mostrando su conformidad con lo dispuesto en él.
TENGA EN CUENTA QUE ESTE ACUERDO INCLUYE UNA CLÁUSULA OBLIGATORIA PARA EL ARBITRAJE DE CONFLICTOS QUE EXIGE EL USO DE ESTE DE FORMA INDIVIDUAL COMO MEDIO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, EN LUGAR DE HACER USO DE JUICIOS O DEMANDAS COLECTIVAS, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
Para su comodidad, explicamos algunos de los términos de este Acuerdo en formato de pregunta y respuesta. Los siguientes términos constituyen un único acuerdo legal entre usted y DexCom, o entre usted y una filial de DexCom. Si una palabra o una frase de este Acuerdo está entre «comillas» y resaltada en negrita, significa que la palabra o la frase pueden utilizarse de nuevo y que tendrán el mismo significado definido en la oración que contenga la palabra o la frase entre comillas y en negrita.
1. Alcance de este Acuerdo; servicios no médicos ni de cuidado de la salud.
1.1 Los servicios de DexCom no son servicios médicos ni de cuidado de la salud. Comprenda que DexCom no es un profesional sanitario y no brinda servicios ni asesoramiento médico, sanitario o profesional de otro tipo, ni verificamos la exactitud de los Datos del usuario (según el término definido en la Sección 5.2 a continuación). Los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software no suponen un reemplazo de la atención médica adecuada, y acepta que el Usuario o el Usuario del dispositivo recetado, según corresponda, es el único responsable de recibir el tratamiento adecuado para sus enfermedades. Puede proporcionar la información y los informes recibidos de los Servicios de datos a los proveedores de salud del Usuario o del Usuario del dispositivo recetado, según corresponda, bajo su propia responsabilidad y con el conocimiento de que las Aplicaciones de software y los Servicios de datos se ofrecen sin garantía, a excepción de lo requerido por la ley o de cualquier disposición expresa incluida en este Acuerdo en la que se contemple lo contrario.
1.2 ¿Existen términos adicionales que resulten de aplicación al uso de Servicios de DexCom o Productos de DexCom? Sí. Además de los términos estipulados en este Acuerdo, cualquier otro término y condición que publiquemos o pongamos a su disposición a través de cualquier Servicio de DexCom, o por otros medios, resultan de aplicación al uso de Servicios de DexCom, Aplicaciones de software y Productos de DexCom, se incorporan a este Acuerdo y forman parte de él. Entre estos términos adicionales se incluyen, entre otros:
1.3 ¿Dónde puede usar los Servicios de DexCom, los Productos de DexCom y las Aplicaciones de software? Cualquier persona puede usar los Servicios de DexCom, los Productos de DexCom y las Aplicaciones de software, pero DexCom suministra los Productos de DexCom desde los Estados Unidos. DexCom facilita los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software en los Estados Unidos y su fin no es someter a DexCom a cualquier jurisdicción o ley más allá de lo dispuesto en la Sección 7 a continuación.
1.4 ¿Con quién debe ponerse en contacto si tiene alguna pregunta sobre su Producto de DexCom? Si ha adquirido un Producto de DexCom directamente de DexCom y tiene alguna pregunta sobre este, póngase en contacto con DexCom. Si se encuentra en una jurisdicción en la que ha adquirido un Producto de DexCom mediante un distribuidor externo, póngase en contacto con este.
2. Modificaciones
2.1 ¿Puede DexCom modificar los términos de este Acuerdo? Sí. Según la ley vigente, DexCom puede modificar los términos de este Acuerdo si le notifica estos cambios por cualquier medio razonable, incluida la publicación de un aviso de los términos nuevos en nuestro Sitio web. Al hacer clic en «Aceptar» los nuevos términos o usar de forma continuada cualquier Producto de DexCom, Servicio de DexCom o Aplicación de software durante siete (7) días, sin oponerse a los nuevos términos y después de una modificación de este tipo, muestra su conformidad con los términos nuevos. Todos los cambios de este tipo no resultarán de aplicación a ningún conflicto entre usted y nosotros que surja antes de la fecha en que le notificamos la incorporación de estas modificaciones en el Acuerdo revisado. Si no acepta los términos nuevos, tiene derecho a dejar de utilizar los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software, según lo descrito en la Sección 6.2 a continuación (titulada «¿Puede dejar de usar los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software?»).
2.2 ¿Puede DexCom modificar los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software? Los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software, además el negocio, el desarrollo y las actividades de DexCom, están sujetos a cambios, como añadir nuevas funciones a la aplicación, desarrollar servicios adicionales para servir de apoyo a la nueva funcionalidad y ofrecer nuevas integraciones, tal y como DexCom determine de forma periódica a su sola discreción mediante la notificación de dichos cambios por cualquier medio apto, incluida la publicación de un aviso en nuestro Sitio web o de cualquier otra forma en la que se le facilite el aviso mediante el Servicio de DexCom o la Aplicación de software correspondiente. En virtud de la legislación aplicable, su uso continuado del servicio de DexCom o la Aplicación de software correspondiente durante siete (7) días, sin oponerse a los nuevos términos y después de una modificación, supone su conformidad con los términos nuevos. Nos reservamos el derecho a introducir características o funcionalidades nuevas para las que se puede requerir el pago de tasas. Si no acepta los cambios, tal y como se especifica en la Sección 6.2 a continuación (titulada «¿Puede dejar de usar los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software?»), tiene el derecho a dejar de utilizar los Servicios de DexCom, los Productos de DexCom y las Aplicaciones de software.
3. ¿Qué hace falta para usar nuestro Sitio web? Puede acceder a nuestro Sitio web a través de internet en cualquier teléfono inteligente u otro dispositivo inteligente (a los que denominamos «Dispositivo inteligente») u ordenador, siempre con un navegador compatible. Usted es responsable de los ordenadores o dispositivos inteligentes que use para acceder a nuestro Sitio web, incluida la ejecución y el mantenimiento de un software compatible actualizado y de funcionamiento adecuado, una conexión a internet adecuada, y un firewall y un programa para detectar virus pertinentes.
4. Uso de DexCom Store
4.1 ¿Qué es DexCom Store? Se puede acceder a DexCom Store a través de nuestro sitio web. Se trata de una tienda virtual en la que los usuarios de los Productos de DexCom pueden comprar o adquirir determinados artículos para su uso en conjunto con los Productos de DexCom. Se requiere contar con una cuenta en DexCom Store para poder descargar o utilizar determinados Productos de DexCom, Servicios de DexCom o Aplicaciones de software. Solo los residentes de las jurisdicciones que aparecen en el sitio web de DexCom podrán utilizar DexCom Store.
4.2 ¿Qué hace falta para utilizar DexCom Store? Los Usuarios de DexCom Store deberán haber adquirido un Producto de DexCom para su uso personal o para el uso de un Usuario de dispositivo recetado. El Usuario deberá configurar una cuenta de DexCom Store adecuada y adquirir artículos para su uso exclusivo en combinación con dicho Producto de DexCom.
4.3 Normas para el Uso de DexCom Store. Solo podrá utilizar DexCom Store bajo su propio nombre. Debe poseer una tarjeta de crédito propia (o una tarjeta que pueda utilizar para el beneficio del Usuario y que se le haya autorizado para ello de forma legal) y cumplir todos los requisitos del proveedor de la tarjeta de crédito. Acepta comprar Productos de DexCom para el uso personal del Usuario de dispositivo recetado o en su representación. Los Productos de DexCom adquiridos a través de DexCom Store, según sea la disponibilidad, están sujetos a la política de devoluciones y garantía que se incluye en las Etiquetas del producto de DexCom. DexCom Store envía todos los Productos de DexCom mediante franco a bordo a través del muelle de salida de DexCom, lo que supone la transferencia de dicha titularidad a usted en el momento en que DexCom deposite los artículos del pedido en un expedidor para su transporte y usted asumirá la responsabilidad de los artículos durante el transporte.
5. Uso de nuestros Servicios de datos y Aplicaciones de software
5.1 ¿Qué son nuestras Aplicaciones de software? Podemos proporcionar Aplicaciones de software para su uso en un ordenador o Dispositivo inteligente en combinación con su uso de Productos de DexCom. Las Aplicaciones de software pueden incorporar una funcionalidad independiente, usarse de manera conjunta con nuestros Servicios de datos, o ambas opciones.
5.2 ¿Qué son nuestros Servicios de datos? El objetivo de nuestros Servicios de datos es permitir que un Usuario o un Usuario de dispositivo recetado, según corresponda, use los datos generados o creados por el uso de su Producto de DexCom («Datos del usuario») con los cuales es compatible el Servicio de datos («Dispositivo del usuario») para ayudar a que el Usuario o el Usuario de dispositivo recetado, según proceda, controle su diabetes de acuerdo con la Etiqueta del producto de DexCom correspondiente. El uso de nuestros Servicios de datos requiere disponer de un ordenador o un Dispositivo inteligente con conexión a internet. Cada Servicio de datos recibe Datos del usuario de una Aplicación de software que se descarga en su ordenador o en su Dispositivo inteligente. Nuestros Servicios de datos procesan los Datos del usuario mediante metodologías patentadas, ofrecen datos y, cuando procede, generan informes a Usuarios o Usuarios de dispositivos recetados. Nuestros Servicios de datos también pueden permitir que los Usuarios o Usuarios de dispositivos recetados compartan Datos del usuario, informes y otra información relacionada con el Usuario o el Usuario de dispositivo recetado. Los Usuarios de dispositivos recetados tienen el derecho a ofrecer o indicar al Servicio de datos que ofrezca estos datos e informes a terceros según lo determinen bajo su propia responsabilidad. Reconoce y acepta que los Servicios de datos no sustituyen la atención médica ni el seguimiento regular, y que se asegurará de que el Usuario o el Usuario del dispositivo recetado, según corresponda, siga todo el tratamiento, reciba toda la atención y realice todos los esfuerzos para preservar su salud y bienestar. Nuestras acciones de recopilación, almacenamiento y transmisión de Datos del usuario y de cualquier otro tipo de información que proporcione a DexCom a través de Servicios de DexCom y Aplicaciones de software se rigen por la Política de privacidad.
5.3 ¿Qué hace falta para usar nuestros Servicios de datos y Aplicaciones de software? Es posible que cada Servicio de datos o Aplicación de software requiera la creación de una cuenta de usuario DexCom en nuestro Sitio web («Cuenta de usuario»). En ese caso, se requiere que complete y mantenga de manera adecuada la Cuenta de usuario, así como que nos proporcione toda la información solicitada. Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware, software, telecomunicaciones y otros servicios necesarios para el uso de los Servicios de datos o las Aplicaciones de software, así como un software compatible actualizado y de funcionamiento adecuado, una conexión a internet apropiada, un firewall y un software de escaneo de virus pertinentes, un cable adecuado para conectar el Dispositivo del usuario a un ordenador o un Dispositivo inteligente, y un Dispositivo del usuario con un mantenimiento correcto.
5.4 ¿Cómo se usan nuestros Servicios de datos? Nuestros Servicios de datos pueden actuar como interfaz directa e interactuar con su Producto de DexCom, o requerir la descarga de una Aplicación de software. Ciertos Servicios de datos pueden permitirle enviar Datos del usuario a los terceros que usted seleccione. Al seleccionar los terceros (que pueden ser una persona, una aplicación de software u otro negocio), nos autoriza a enviar sus Datos del usuario a cada uno de ellos. DexCom no verifica ni valida ningún tipo de información relacionada con terceros ni la información que usted haya proporcionado acerca de ellos. Una vez proporcionada la información al tercero de su elección, DexCom deja de tener control o responsabilidad sobre dicha información. Nuestras acciones de recopilación, almacenamiento y transmisión de datos relacionados con los Servicios de datos se rigen por la Política de privacidad. Asume la responsabilidad de conectar su ordenador o Dispositivo inteligente en el que se ejecuta la Aplicación de software o el Servicio de datos a internet.
5.5 Actualizaciones de software de terceros. Nuestras Aplicaciones de software se ejecutan en versiones específicas de sistemas operativos y software de navegación de terceros de su ordenador o Dispositivo inteligente («Software de la plataforma»). Si el proveedor externo publica una actualización para el Software de la plataforma, necesitaremos más tiempo para ofrecer una actualización compatible con la Aplicación de software. Si actualiza el Software de la plataforma antes de que esté disponible una actualización apropiada para una Aplicación de software, quizás ya no pueda usar la Aplicación de software que ha estado usando o que no funcione correctamente. Es posible que decidamos no ofrecer ninguna actualización compatible para la Aplicación de software y, en consecuencia, antes de actualizar el Software de la plataforma, en primer lugar, deberá comprobar la ubicación correspondiente desde donde descargó originalmente la Aplicación de software para determinar si hace falta una actualización de la Aplicación de software o del Servicio de datos. Descargaremos e instalaremos actualizaciones de nuestras Aplicaciones de software de forma automática cada cierto tiempo y usted podrá aceptar la recepción de dichas actualizaciones (y permitirnos enviárselas) como parte de su uso de las Aplicaciones de software.
5.6 Uso consistente. Determinados Productos de DexCom, Servicios de DexCom y Aplicaciones de software archivarán y almacenarán datos generados por el Dispositivo del usuario correspondiente (cuyo archivado y almacenamiento se rigen por la Política de privacidad). Como resultado, dichos Productos de DexCom, Servicios de DexCom y Aplicaciones de Software solo se podrán utilizar con el Dispositivo del usuario pertinente y la Cuenta del usuario asociada. En caso contrario, (1) puede provocarse que el Producto de DexCom, el Servicio de DexCom y la Aplicación de software correspondientes no funcionen correctamente, o directamente no funcionen; (2) pueden alterarse los Datos del usuario; o (3) puede generarse una asociación incorrecta entre los Datos del usuario con el Usuario, o visualizarse o analizarse incorrectamente.
5.7 ¿Qué derechos tiene sobre los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software? Al aceptar este Acuerdo, y siempre y cuando cumpla con sus términos, hasta que cualquiera de las partes lo dé por finalizado, DexCom le otorga el derecho personal, limitado y no exclusivo para usar (a) nuestro Sitio web para un uso personal no comercial, (b) Servicios de datos, de la manera descrita en la página correspondiente de nuestro Sitio web o en materiales proporcionados a través de los Servicios de datos, y (c) Aplicaciones de software, de la manera descrita en la página correspondiente de nuestro Sitio web, en la Aplicación de software o en materiales proporcionados junto con la Aplicación de software o el Producto de DexCom con el que sea compatible la Aplicación de software o para estos, todo de conformidad con los términos de este Acuerdo. DexCom y los terceros de los cuales licenciamos determinada tecnología («licenciantes») son titulares de todos los derechos e intereses de los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software; la información, la obra y otros contenidos disponibles a través de Servicios de DexCom y Aplicaciones de software o incluidos en estos; los procesos, las metodologías, los documentos y otros materiales que usamos para ofrecer los Servicios de DexCom y Aplicaciones de software, o que le ofrecemos en combinación con el uso de Productos de DexCom, Servicios de DexCom o Aplicaciones de software; y todos los derechos de patentes, copyright, marcas comerciales, secretos comerciales y de cualquier otra naturaleza que surjan de cualquier manera con los Productos de DexCom, los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software («Derechos de propiedad intelectual») o estén relacionados con estos. Los Productos de DexCom, los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software están sujetos a los avisos de Derechos de propiedad intelectual publicados por DexCom en nuestro Sitio web, y usted debe cumplir los requisitos de todos estos avisos. DexCom y sus licenciantes se reservan todos los Derechos de propiedad intelectual y no se le concede ningún derecho de este tipo, a excepción de lo dispuesto en esta Sección 5.7. Las marcas comerciales, las marcas de servicio, la imagen comercial, los logotipos, los nombres y otros símbolos que identifican a DexCom, los Servicios de DexCom, los Productos de DexCom y las Aplicaciones de software, así como toda la plusvalía relacionada con estos, pertenecen a DexCom y sus licenciantes. No puede eliminar ni modificar ningún aviso proporcionado por DexCom o relacionado con los Productos de DexCom, los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software.
5.8 ¿Con qué requisitos de terceros debe cumplir? Los Productos de DexCom, los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software pueden incluir software, datos u otros elementos que terceros nos licencien. El uso de estos elementos de terceros está sujeto a las disposiciones de este Acuerdo, a excepción del caso en que el licenciante correspondiente disponga lo contrario. Debe cumplir con las disposiciones adicionales de licencia requeridas por los proveedores de los elementos de terceros que publiquemos en nuestro Sitio web o que pongamos a su disposición de otra manera, ya que podemos modificarlas de forma periódica. La versión de estas disposiciones de licencia con vigor sobre su uso se incorpora a este Acuerdo y forma parte de él.
5.9 ¿Qué edad debe tener para usar los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software? Al aceptar los términos de este Acuerdo, asume ser mayor de edad en el país en el que reside y estar legalmente capacitado para firmar este Acuerdo.
5.10 ¿Puede usar software o equipos de terceros con Productos de DexCom, Servicios de DexCom o Aplicaciones de software? DexCom no patrocina, recomienda ni valida ningún software o equipo de terceros para su uso con Productos de DexCom, Servicios de DexCom o Aplicaciones de software. Asume la responsabilidad y los riesgos derivados del uso de este tipo de software o equipo de terceros. No tenemos ninguna responsabilidad legal relacionada con el uso de este tipo de software o equipo de terceros, como daños en sus Producto de DexCom o problemas, inexactitudes o fallos en el funcionamiento de los Productos de DexCom, los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software que surjan de dicho uso.
5.11 ¿Qué otras restricciones se aplican al uso de Servicios de DexCom y Aplicaciones de software? No debe hacer ni permitir que nadie bajo su control haga o intente hacer lo siguiente:
5.12 ¿Qué puede suceder si no usa adecuadamente el Producto de DexCom, el Servicio de DexCom o la Aplicación de software? El uso inadecuado de un Producto de DexCom, un Servicio de DexCom o una Aplicación de software, el acceso inapropiado a él o a la información que procesa y transmite, u otras acciones no autorizadas pueden poner en riesgo al Usuario (o a los Datos del usuario), provocar que el Producto de DexCom, el Servicio de DexCom o la Aplicación de software no funcione correctamente, o impedir u obstaculizar de otro modo el uso previsto del Producto de DexCom, el Servicio de DexCom o la Aplicación de software. Por ese motivo, el uso inadecuado no está permitido. Este uso inadecuado incluye, entre otros, «liberar» un Producto de DexCom, es decir, eliminar de forma no autorizada las restricciones de seguridad de un Producto de DexCom para cualquier fin, incluida la instalación de software no autorizado o la recopilación de datos desde ese Producto de DexCom. Además, una acción de «liberación» de un Dispositivo inteligente utilizado junto con cualquier Aplicación de software, Producto de DexCom o Servicio de DexCom puede poner en riesgo al Usuario (o a los Datos del usuario), o impedir u obstaculizar de otro modo el uso previsto y adecuado de dicha Aplicación de software, Producto de DexCom o Servicio de DexCom.
5.13 ¿Qué sucede si hay Servicios de DexCom o Aplicaciones de software que no están disponibles? Los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software pueden interrumpirse o no estar disponibles. En ese caso, debe optar por el uso directo del Dispositivo del usuario para el seguimiento de la salud del Usuario o del Usuario del dispositivo recetado, según corresponda.
5.14 ¿Qué sucede si envía comentarios a DexCom? Puede ofrecer comentarios, sugerencias u opiniones de manera oral o escrita en relación con Servicios de DexCom, Aplicaciones de software, Productos de DexCom, Dispositivos de usuario u otras oportunidades para nuestras actividades existentes o futuras («Comentarios»). Al ofrecernos Comentarios, nos otorga el derecho mundial, no exclusivo, sin restricciones, perpetuo, irrevocable (por cualquier tipo de motivo) y libre de derechos de autor para que usemos esos Comentarios de la manera que determinemos adecuada, incluido su uso a través de terceros, sin ninguna obligación compensatoria, atributiva, contable o de ningún otro tipo. Solo nos aportará Comentarios de los que pueda concedernos los derechos descritos en la oración anterior.
5.15 Al comprar, registrar o usar Productos de DexCom, Servicios de DexCom o Aplicaciones de software, brinda determinadas garantías a DexCom. Usted manifiesta, garantiza y acepta que toda la información que nos proporcione será verdadera y precisa, y que estará actualizada y completa, y solo usará Servicios de DexCom, Productos de DexCom y Aplicaciones de software para el beneficio personal del Usuario o el Usuario de dispositivo recetado, según corresponda, de conformidad con este Acuerdo.
5.16 DexCom no se responsabiliza de los asuntos de terceros. Sin limitar las disposiciones de este Acuerdo ni expandir el marco de las responsabilidades de DexCom, DexCom no es responsable de apagones de energía ni defectos de suministro de energía, telecomunicaciones, ordenadores, Dispositivos inteligentes, software de terceros ni ningún otro evento fuera del control directo de DexCom.
6. Suspensión y finalización de los Servicios de DexCom
6.1 ¿Puede DexCom suspender o finalizar los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software? En la medida en la que lo permita le ley que resulte de aplicación, DexCom puede suspender o finalizar cualquier Servicio de DexCom o Aplicación de software, así como suspender o finalizar su derecho a usar cualquier Servicio de DexCom o Aplicación de software, según lo determine por cualquier motivo válido. A modo de ejemplo, podemos suspender o finalizar un Servicio de DexCom o una Aplicación de software si ha incumplido este Acuerdo (o creemos razonablemente que lo ha hecho) o en relación con cualquier evento o situación legal fuera de nuestro control que impida u obstaculice nuestra capacidad de ofrecer cualquier Servicio de DexCom o Aplicación de software. Dentro de lo razonable, notificaremos toda suspensión o finalización al menos con veinticuatro (24) horas de antelación. Sin embargo, si incumple materialmente este Acuerdo (incluido todo uso de recursos de DexCom que supere o eluda las restricciones razonables de DexCom, como accesos, llamadas u otros usos de cualquier interfaz de programación de aplicaciones o recursos de servidor que DexCom ponga a su disposición), podemos suspender o finalizar inmediatamente su derecho a usar cualquier Servicio de DexCom o Aplicación de software. Además, no tenemos la obligación de brindar soporte a ninguna versión de un Producto de DexCom, Servicio de DexCom o Aplicación de software una vez que se publique una nueva versión de dicho Producto de DexCom, Servicio de DexCom o Aplicación de software.
6.2 ¿Puede finalizar el uso de Servicios de DexCom o el uso de Aplicaciones de software? Al dejar de usar el Servicio de DexCom, puede finalizar su uso. Puede finalizar el uso de cualquier Aplicación de software eliminándola del Dispositivo inteligente, de un ordenador Windows® (a través de los procedimientos de eliminación de su sistema operativo) o de un ordenador Apple® mediante la descarga de un programa de desinstalación de nuestro Sitio web. No tiene la obligación de seguir utilizando los Servicios de datos ni la Aplicación de software tanto si finaliza dicho uso, como si no.
6.3 ¿Qué sucede si finaliza el uso de un Servicio de DexCom? Si deja de utilizar un Servicio de DexCom o una Aplicación de software por cualquier motivo, (a) podemos conservar su información personal (tal y como se define en la Política de privacidad) asociada a su uso de un Producto de DexCom, una Aplicación de software o un Servicio de DexCom para el que se haya registrado, siempre y cuando lo requiera o permita la legislación vigente, (b) terminarán sus derechos para utilizar el Servicio de DexCom o la Aplicación de software, y (c) las secciones 1, 5.2 (solo la última oración), 5.9, 5.11, 5.14, 5.15, 5.16, 6.3, y 7-18 seguirán vigentes tras la terminación y resultarán de aplicación para las partes. Si reactiva su cuenta más adelante y hemos conservado su información personal, podríamos volver a asociar dicha información con su nueva cuenta reactivada, siempre y cuando nos proporcione los datos necesarios para poder efectuar esta asociación correctamente. A pesar de lo anteriormente mencionado, si se finaliza el uso de una Aplicación de software o de un Servicio de DexCom por cualquier motivo, podemos, sin que la responsabilidad recaiga en usted o un tercero, desactivar o eliminar inmediatamente su nombre de usuario, contraseña y cuenta, así como todos los materiales relacionados (incluida la información personal) sin ninguna obligación de seguir ofreciendo acceso a esos materiales.
7. Conflictos y ley vigente
7.1 ¿Cómo se resuelven los conflictos según este Acuerdo?
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE Y DE ACUERDO CON LAS SIGUIENTES CLÁUSULAS ESPECÍFICAS DEL PAÍS, A EXCEPCIÓN DE LOS CONFLICTOS QUE SE PUEDAN SOLUCIONAR MEDIANTE PROCESOS MONITORIOS, TODOS LOS CONFLICTOS QUE SURJAN DE ESTE ACUERDO O RELACIONADOS CON ESTE O CUALQUIER ASPECTO QUE AFECTE A LA RELACIÓN ENTRE DEXCOM Y USTED, YA SEA EN VIRTUD DE CONTRATOS, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, ESTATUTOS, FRAUDES, DECLARACIONES FALSAS O CUALQUIER TEORÍA LEGAL (ENTENDIDOS COMO «CONFLICTOS»), SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE ANTE UN ÁRBITRO NEUTRO EN LUGAR DE ANTE UN TRIBUNAL CON UN JUEZ O UN JUZGADO, Y USTED ACEPTA, AL IGUAL QUE DEXCOM, RENUNCIAR AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. ACEPTA QUE EL ARBITRAJE EN VIRTUD ESTE ACUERDO TENDRÁ LUGAR DE FORMA INDIVIDUAL. ASIMISMO, TAMBIÉN MUESTRA SU CONFORMIDAD CON EL HECHO DE QUE NO SE PERMITAN ARBITRAJES NI DEMANDAS DE CARÁCTER COLECTIVO Y ESTÁ DE ACUERDO EN RENUNCIAR A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. LA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION («AAA») SE ENCARGARÁ DE GESTIONAR EL ARBITRAJE DE CONFORMIDAD CON SUS NORMAS DE ARBITRAJE DE CONSUMO (DISPONIBLES ACTUALMENTE AQUÍ), SEGÚN SE HA MODIFICADO EN ESTE ACUERDO. EL ÁRBITRO REALIZARÁ AUDIENCIAS, SI FUERA NECESARIO, POR TELECONFERENCIA O VIDEOCONFERENCIA, EN LUGAR DE MEDIANTE COMPARECENCIAS PERSONALES, A MENOS QUE ESTE DISPONGA LO CONTRARIO BAJO PETICIÓN DE USTED O DE NOSOTROS. LAS COMPARECENCIAS PERSONALES TENDRÁN LUGAR EN UNA UBICACIÓN RAZONABLEMENTE CONVENIENTE PARA AMBAS PARTES CON LA DEBIDA CONSIDERACIÓN DE SUS CAPACIDADES PARA VIAJAR Y OTRAS CIRCUNSTANCIAS RELEVANTES. SI LAS PARTES NO PUEDEN PONERSE DE ACUERDO CON LA UBICACIÓN, AAA O EL ÁRBITRO SE ENCARGARÁ DE TOMAR UNA DECISIÓN. LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO RESPETARÁ LO ESTIPULADO EN LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO Y SERÁ DEFINITIVA Y VINCULANTE. EL ÁRBITRO TENDRÁ LA AUTORIDAD PARA CONCEDER UN REQUERIMIENTO U ORDEN JUDICIAL TEMPORAL, PROVISIONAL O PERMANENTE QUE CONTEMPLE EL RENDIMIENTO ESPECÍFICO DE ESTE ACUERDO, PERO SOLO EN LA MEDIDA DE LO ESTRICTAMENTE NECESARIO PARA FACILITAR EL REQUERIMIENTO GARANTIZADO POR LA DEMANDA INDIVIDUAL ANTE EL ÁRBITRO. CUALQUIER TRIBUNAL CON JURISDICCIÓN PARA ELLO CONFIRMARÁ Y HARÁ CUMPLIR EL FALLO DICTADO POR EL ÁRBITRO. A PESAR DE LO ANTERIORMENTE DISPUESTO, NINGUNA CLÁUSULA DE ESTE ACUERDO LE IMPEDIRÁ LLEVAR SUS PROBLEMAS ANTE LOS ORGANISMOS FEDERALES, ESTATALES O LOCALES Y, SI LA LEY LO PERMITE, PODRÁN PRESENTAR UNA DEMANDA DE INTERDICCIÓN CONTRA NOSOTROS POR USTED.
Algunas jurisdicciones ajenas a los Estados Unidos pueden no permitir un arbitraje de determinados Conflictos en determinadas circunstancias. Si usted reside en dicha jurisdicción y se encuentra que esta cláusula de arbitraje es inexigible en un tribunal dentro de esta en relación con un Conflicto entre usted y DexCom, dicho Conflicto, siempre que la ley vigente lo permita, se resolverá exclusivamente en los tribunales federales y estatales ubicados en San Diego y California, y usted y DexCom renunciarán a las objeciones jurisdiccionales, por sede o de foro inconveniente hacia dichos tribunales.
7.2 ¿Qué leyes rigen este acuerdo? A excepción de lo permitido por la ley aplicable, los términos de este Acuerdo se rigen por las leyes del estado de California (EE. UU.), independientemente de sus principios de conflictos legales y de su ubicación.
7.3 Aviso de conflicto. En caso de que surja un conflicto o este tenga relación con este Acuerdo, la parte contendiente debe proporcionar a la otra parte un aviso por escrito de dicho conflicto, incluidos los hechos que dan origen al conflicto y las pretensiones de la parte contendiente. Le enviaremos este aviso a su dirección de correo electrónico. Le proporcionará este aviso a DexCom por correo electrónico o mediante entrega al día siguiente a la siguiente dirección: General Counsel, DexCom, Inc., 6340 Sequence Drive, San Diego, California 92121, Estados Unidos.
7.4 Reparación en equidad. Toda infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial de una de las partes provocará un daño irreparable a la parte perjudicada para la que los daños monetarios suponen una reparación inadecuada, y la parte perjudicada tiene derecho a una medida cautelar temporal, preliminar y permanente y a exigir el cumplimiento estricto del contrato sin el pago de una fianza o de otros valores (o, si se requiere, la fianza o el valor mínimos).
8. Ausencia de garantías
8.1 EXCEPTO EN LA MEDIDA REQUERIDA POR LA LEY VIGENTE Y DE CUALQUIER GARANTÍA LIMITADA INCLUIDA EN LA CORRESPONDIENTE ETIQUETA DEL PRODUCTO DE DEXCOM, LOS PRODUCTOS DE DEXCOM, LOS SERVICIOS DE DEXCOM Y LAS APLICACIONES DE SOFTWARE SE OFRECEN «TAL CUAL» Y «SUJETOS A DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, Y EL USO DE LOS PRODUCTOS DE DEXCOM, LOS SERVICIOS DE DEXCOM Y LAS APLICACIONES DE SOFTWARE CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO.
8.2 EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE ESTA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA SEGÚN LA LEY VIGENTE, DEXCOM NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN AL PROPÓSITO O EL USO, GOCE PACÍFICO, EXACTITUD, FUNCIONAMIENTO, CUMPLIMIENTO CON DOCUMENTACIÓN Y NO INFRACCIÓN IMPLÍCITAS. DEXCOM RECHAZA, Y ESTE ACUERDO NO LAS INCLUYE, LAS DISPOSICIONES DE LA UNIFORM COMPUTER INFORMATION TRANSACTIONS ACT (LEY DE TRANSACCIONES UNIFORMES DE INFORMACIÓN COMPUTARIZADA), EL UNIFORM COMMERCIAL CODE (CÓDIGO DEL COMERCIO UNIFORME), LA CONVENCIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE LOS CONTRATOS PARA LA VENTA INTERNACIONAL DE BIENES Y CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN IMPLÍCITA DENTRO DE ESTE ACUERDO QUE NO SE HAYA RECHAZADO.
8.3 DEXCOM NO GARANTIZA QUE LOS PRODUCTOS DE DEXCOM, LOS SERVICIOS DE DEXCOM Y LAS APLICACIONES DE SOFTWARE, O CUALQUIERA DE LOS DATOS O INFORMES PROPORCIONADOS POR DEXCOM, CUMPLAN SUS REQUISITOS O SEAN REMEDIABLES, NO SUFRAN INTERRUPCIONES, SEAN OPORTUNOS, SEGUROS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES, O QUE SE CORRIJAN TODOS LOS ERRORES.
8.4 DEXCOM NO GARANTIZA LOS RESULTADOS QUE PUEDEN LOGRARSE COMO CONSECUENCIA DEL USO DE PRODUCTOS DE DEXCOM, SERVICIOS DE DEXCOM O APLICACIONES DE SOFTWARE.
8.5 DEXCOM NO GARANTIZA NINGÚN DISPOSITIVO DE TERCEROS, DISPOSITIVO INTELIGENTE, SOFTWARE, SERVICIO O DATO QUE PUEDA USAR EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER PRODUCTO DE DEXCOM, APLICACIÓN DE SOFTWARE O SERVICIO DE DEXCOM, MÁS ALLÁ DE QUE ESE ARTÍCULO DE TERCEROS APAREZCA DESCRITO, ESTÉ DISPONIBLE O SE PUEDA CONECTAR A TRAVÉS DE CUALQUIER PRODUCTO DE DEXCOM, APLICACIÓN DE SOFTWARE O SERVICIO DE DEXCOM.
8.6 NINGÚN TIPO DE INFORMACIÓN O COMUNICACIÓN, SEA ORAL O ESCRITA, QUE PUEDA OBTENER DE DEXCOM O A TRAVÉS DE DEXCOM, LOS PRODUCTOS DE DEXCOM, LOS SERVICIOS DE DEXCOM O LAS APLICACIONES DE SOFTWARE, CREARÁ NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, EXCEPTO EN EL CASO DE CUALQUIER GARANTÍA LIMITADA QUE ESTÉ INCLUIDA EN LA ETIQUETA DE LOS PRODUCTOS DE DEXCOM CORRESPONDIENTES. ESTO NO SE APLICA A SUS DERECHOS CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS O CON FALLOS DE DEXCOM.
8.7 DEXCOM NO GARANTIZA LA PRECISIÓN DE LOS DISPOSITIVOS DE USUARIO, Y LOS DATOS DE USUARIO CARGADOS DE CUALQUIER DISPOSITIVO QUE DEXCOM RECIBA SE OFRECEN AL USUARIO «EN EL ESTADO QUE SE ENCUENTRAN». DEXCOM NO ASUME OBLIGACIÓN ALGUNA DE CREAR O INCLUIR OTRAS CARACTERÍSTICAS O FUNCIONALIDAD PARA LOS PRODUCTOS DE DEXCOM, LOS SERVICIOS DE DEXCOM O LAS APLICACIONES DE SOFTWARE Y NO GARANTIZA QUE ASÍ LO HARÁ.
8.8 A MENOS QUE SE INCLUYA EN LA ETIQUETA DE UN PRODUCTO DE DEXCOM, Y SIN LIMITAR SUS DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEY APLICABLE, SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS PRODUCTOS DE DEXCOM, LOS SERVICIOS DE DEXCOM O LAS APLICACIONES DE SOFTWARE, SU ÚNICA OPCIÓN SERÁ DEJAR DE UTILIZARLOS.
9. Limitaciones de responsabilidad legal y su responsabilidad
9.1 DE ACUERDO CON EL PÁRRAFO 9.7, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY VIGENTE, EN NINGÚN CASO LAS FILIALES, LOS LICENCIANTES, LOS PROVEEDORES Y OTROS TERCEROS RELACIONADOS CON LOS QUE DEXCOM TENGA UNA RELACIÓN CONTRACTUAL (INCLUIDOS SUS EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, ASESORES Y AGENTES) TENDRÁN NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD LEGAL QUE SURJA O TENGA RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS DE DEXCOM, LOS SERVICIOS DE DEXCOM, LAS APLICACIONES DE SOFTWARE O ESTE ACUERDO, SE TRATE DE DAÑOS DIRECTOS O DE CUALQUIER OTRO TIPO.
9.2 EN VIRTUD DEL PÁRRAFO 9.7, EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE ESTA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA SEGÚN LA LEY VIGENTE, NI DEXCOM NI SUS FILIALES, NI SUS EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES (DE MANERA COLECTIVA, «PARTES DE DEXCOM») SERÁN RESPONSABLES LEGALMENTE DE NINGÚN TIPO DE DAÑO QUE SURJA DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS PRODUCTOS DE DEXCOM, SERVICIOS DE DEXCOM O APLICACIONES DE SOFTWARE.
9.3 DE ACUERDO CON EL PÁRRAFO 9.7, EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE ESTA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEY VIGENTE, NINGUNA DE LAS PARTES DE DEXCOM SERÁ RESPONSABLE LEGALMENTE POR NINGÚN DAÑO EMERGENTE, IMPREVISIBLE, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR, O DAÑOS QUE RESULTEN DE LA PÉRDIDA DE DATOS O LA SUSPENSIÓN DEL NEGOCIO, MÁS ALLÁ DE QUE LA RECLAMACIÓN O LOS DAÑOS SE BASEN EN LA GARANTÍA, EL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LA RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A DEXCOM, SUS FILIALES O UNA PERSONA RELACIONADA CON CUALQUIERA DE ELLAS SOBRE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS EXCLUIDOS DE ESTA SECCIÓN 9, E INCLUSO SI ESTAS EXCLUSIONES PROVOCAN QUE ESTE ACUERDO O CUALQUIER REPARACIÓN NO CUMPLAN SU OBJETIVO ESENCIAL.
9.4 EN VIRTUD DEL PÁRRAFO 9.7, A MENOS QUE ESTA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEY VIGENTE, NINGUNA DE LAS PARTES DE DEXCOM SERÁ RESPONSABLE LEGALMENTE DE DAÑOS TOTALES POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN O TENGAN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, PRODUCTOS DE DEXCOM, SERVICIOS DE DEXCOM O APLICACIONES DE SOFTWARE EN UN IMPORTE AGREGADO SUPERIOR A 500 $.
9.5 EN VIRTUD DEL PÁRRAFO 9.7, A MENOS QUE ESTA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEY VIGENTE, NINGUNA DE LAS PARTES DE DEXCOM SERÁ RESPONSABLE LEGALMENTE DE LAS ACCIONES U OMISIONES DE UN USUARIO O CUALQUIER TERCERO.
9.6 EN VIRTUD DEL PÁRRAFO 9.7, ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXIMICIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL PARA DETERMINADOS DAÑOS. EN CONSECUENCIA, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES ANTERIORES (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 8) NO SE APLIQUEN A SU CASO, Y ES POSIBLE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES. EN LA MEDIDA QUE, DE ACUERDO CON LA LEY VIGENTE, NO RECHACEMOS TODA GARANTÍA IMPLÍCITA O LIMITEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD LEGAL, EL ALCANCE Y LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA Y LA MEDIDA DE NUESTRA RESPONSABILIDAD LEGAL SERÁ LA MÍNIMA PERMITIDA POR ESA LEY VIGENTE, Y ESTE ACUERDO SE MODIFICARÁ EN LA MÍNIMA MEDIDA NECESARIA PARA CUMPLIR CON DICHA LEY VIGENTE.
9.7 Nada de lo incluido en esta Sección 9 tiene como objetivo limitar o excluir responsabilidades legales en casos donde estas responsabilidades sean obligatorias según la ley vigente y surjan de lo siguiente: (a) lesiones personales o víctimas mortales que resulten directamente de actos voluntarios o negligentes, o la omisión por parte de DexCom o de cualquiera de sus empleados o agentes; (b) todas las declaraciones fraudulentas por parte de DexCom; (c) cualquier incumplimiento de una obligación contractual esencial; (d) cualquier conducta inapropiada voluntaria por parte de DexCom; (e) para los residentes en Reino Unido, la Sección 12 de The Sale of Goods Act 1979 (Ley de venta de bienes de 1979); o (f) cualquier término que no se pueda excluir en virtud de lo provisto en las secciones 31, 47 y 57 de Consumer Rights Act 2015 (Ley de los derechos de los consumidores de 2015).
9.8 Su responsabilidad. A menos que esté prohibido por la ley vigente, acepta exonerar, defender y liberar de responsabilidad a DexCom, nuestras filiales, licenciantes, proveedores y otras relaciones contractuales (incluidos ejecutivos, directores, empleados, asesores y agentes de cada una de ellas) de todas las reclamaciones de terceros, responsabilidades legales, daños, pérdidas, costes, gastos y honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados y costes legales) en los que puedan incurrir esas partes como resultado o consecuencia de: (1) cualquier tipo de información que envíe, publique o transmita a través de Servicios de DexCom o Aplicaciones de software, (2) el uso de Productos de DexCom, Servicios de DexCom o Aplicaciones de software, (3) su incumplimiento de este Acuerdo o (4) su incumplimiento de cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad.
10. Avisos, preguntas o reclamaciones.
Excepto en los casos donde se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo, le enviaremos a su dirección de correo electrónico todos los avisos relacionados con este Acuerdo. De conformidad con lo dispuesto en este Acuerdo, le proporcionará este aviso a DexCom (o se pondrá en contacto con nosotros para sus preguntas o reclamaciones) por correo electrónico o mediante entrega al día siguiente a la siguiente dirección: General Counsel, DexCom, Inc., 6340 Sequence Drive, San Diego, California 92121, Estados Unidos. Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre el Servicio y se encuentra en una jurisdicción en la que ha adquirido un Producto de DexCom mediante un distribuidor externo, póngase en contacto con este. Si reside en los Estados Unidos, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al (888) 738-3646. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no tienen por qué ser seguras. En este sentido, no debería incluir información relativa a su tarjeta de crédito u otra información confidencial en su correspondencia electrónica con nosotros. Los residentes en California pueden ponerse en contacto con la unidad de Atención a reclamaciones de la división de Atención al cliente del departamento de Asuntos del consumidor de California mediante envío postal a la dirección 1625 North Market Blvd., Sacramento, California 95834, o a través del número de teléfono (916) 445-1254 o (800) 952-5210.
11. Divisibilidad.
En caso de que cualquier tribunal declare nula, no válida o imposible de aplicar cualquier disposición de este Acuerdo, esta se modificará en la mínima medida necesaria para que se considere efectiva, válida y aplicable, al tiempo que se preservará la intención original de las partes en la mayor medida posible, y el resto de las disposiciones de este Acuerdo permanecerán en plena vigencia y efecto, y aplicables según sus términos.
12. Cesión.
Podemos ceder este Acuerdo de manera total o parcial en cualquier momento sin aviso previo (a menos que dicho aviso sea obligatorio en virtud de la legislación aplicable, en cuyo caso se realizará mediante una publicación en nuestro Sitio web). Usted no puede ceder este Acuerdo ni transferir ningún derecho de uso de los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software.
13. Restricciones de exportación.
Es posible que las Aplicaciones de software estén sujetas a leyes de control de exportaciones de los Estados Unidos. En consecuencia, usted manifiesta, garantiza y conviene que: (a) no está ubicado ni es residente o ciudadano de ningún país sujeto a un embargo o restricción del gobierno de los Estados Unidos, ni de ningún país que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como país que «apoya al terrorismo» (haga clic aquí para obtener más información); ni (b) se encuentra en ninguna de las listas de usuarios finales restringidos del gobierno de los Estados Unidos (entre ellas, la lista «Ciudadanos especialmente designados», disponible aquí).
14. Menores de edad.
Le informamos de la disponibilidad comercial de protecciones para control parental (como equipos informáticos, software o servicios de filtrado) para ayudarle a limitar el acceso de los menores de edad a material peligroso. La información relativa a los proveedores actuales de dichas protecciones se encuentra disponible en OnGuard Online. Tenga en cuenta que DexCom no aprueba ninguno de los productos o servicios incluidos en estos sitios.
15. Términos específicos de Apple.
Además de lo anterior, y sin perjuicio de cualquier disposición contraria, se aplican las siguientes provisiones con respecto al uso de cualquier versión de Aplicación de software compatible con el sistema operativo iOS de Apple Inc. (en lo sucesivo, «Apple»). Apple no forma parte de este Acuerdo y no es titular ni responsable de ninguna Aplicación de software. Apple no brinda ningún tipo de garantía relacionada con ninguna Aplicación de software, a excepción de, si correspondiera, el reembolso del precio de compra de la misma. Apple no es responsable del mantenimiento ni de otros servicios de soporte para ninguna Aplicación de software, y no asumirá la responsabilidad por ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad legal, daños, costes o gastos en relación con ninguna Aplicación de software, incluida cualquier reclamación de responsabilidad legal de productos de terceros, reclamaciones donde se afirme que cualquier Aplicación de software no cumple con los requisitos legales o regulatorios vigentes, reclamaciones que surjan de leyes de protección al consumidor o normativas similares, y reclamaciones relacionadas con la infracción de la propiedad intelectual. Todas las consultas o reclamaciones relacionadas con el uso de cualquier Aplicación de software, incluidas las pertinentes a derechos de propiedad intelectual, deben dirigirse a nosotros, de acuerdo con lo estipulado en la Sección 10 (titulada «Avisos, preguntas y reclamaciones»). La licencia que se le haya otorgado en el presente documento se limita a una licencia no transferible para usar una Aplicación de software en un producto Apple que funciona mediante el sistema operativo iOS de Apple, el cual usted controla o del cual es propietario, o de cualquier otra manera permitida por las Normas de uso estipuladas en los Términos de uso de App Store de Apple. Además, debe cumplir con los términos de acuerdos con terceros aplicables a usted cuando utilice una Aplicación de software, como su contrato de servicio de datos inalámbricos. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de este Acuerdo y, a partir del momento en que usted acepte los términos y condiciones de este Acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que lo ha aceptado) de hacerle cumplir este Acuerdo como tercero beneficiario del mismo; a pesar de lo anterior, nuestro derecho a realizar, rescindir o finalizar cualquier variación, exención o arreglo según este Acuerdo no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.
16. Relación y ausencia de terceros beneficiarios.
Nuestra relación con usted adopta la forma de un contratista independiente, y nada de lo incluido en este Acuerdo crea una agencia o una sociedad. A excepción de los licenciantes de DexCom, Apple y sus subsidiarias, no hay terceros beneficiarios de este Acuerdo.
17. Proyecciones.
Los Servicios de DexCom pueden contener proyecciones en el sentido estipulado en la Sección 27A de la Securities Act of 1933 (Ley de valores de 1933), en su forma enmendada, y en la Sección 21E de la Securities Exchange Act of 1934 (Ley del mercado de valores de 1934), en su versión enmendada, así como en virtud del régimen de protección creado por la Securities Litigation Reform Act of 1995 (Ley de reforma estadounidense sobre litigios de valores privados de 1995). Estas proyecciones incluyen declaraciones sobre el propósito, las creencias y las expectativas actuales de DexCom y su dirección. Las proyecciones no constituyen garantías del funcionamiento futuro y conllevan una serie de riesgos, incertidumbres y otros factores, algunos que se escapan del control de DexCom; los resultados reales podrían diferir sustancialmente de los indicados en dichas proyecciones. Algunos factores importantes que podrían ocasionar que los resultados reales difirieran sustancialmente de los indicados en dichas proyecciones incluyen, entre otros: (a) que la información sea de naturaleza preliminar y requiera de un ajuste ulterior; (b) los riesgos y las incertidumbres identificadas como «factores de riesgo» en nuestro Informe anual sobre el Formulario 10-K; y (c) otros riesgos especificados cada cierto tiempo en nuestros informes y declaraciones de registro presentados ante la Comisión de valores y bolsa. A menos que lo requiera la ley, no asumimos la responsabilidad de revisar ni actualizar públicamente las proyecciones, ya sea resultado de nueva información, de eventos futuros o cualquier otro factor.
18. Totalidad del Acuerdo.
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo y definitivo entre las partes en relación con los Productos de DexCom, los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software; reemplaza a todos los acuerdos o comunicaciones anteriores entre las partes; y solo puede modificarse según lo descrito en este Acuerdo (consulte la Sección 2.1 [titulada «¿Puede DexCom modificar los términos de este Acuerdo?»]). El hecho de no ejercer o aplicar ningún derecho o disposición incluidos en este Acuerdo no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. Los títulos de las secciones de este Acuerdo se incluyen solo a fines prácticos y no tienen ningún efecto legal o contractual. Este Acuerdo se ha elaborado en inglés bajo petición expresa de las partes. Ce contrat a été rédigé en anglais à la demande expresse des parties.
19. Reclamaciones por infringir los derechos de autor. La Digital Millennium Copyright Act of 1998 («DMCA», Ley de derechos de autor para medios digitales en el nuevo milenio) ofrece un recurso para los propietarios de derechos de autor que consideren que cierto material que aparezca en internet infringe sus derechos de acuerdo con la legislación en materia de derechos de autor estadounidense. Si cree de buena fe que los materiales disponibles en los Servicios de DexCom infringen sus derechos de autor, usted (o su representante) pueden enviar una notificación por escrito a DexCom a través de correo electrónico o postal en la que le soliciten que elimine dicho material o impida el acceso a este. Si cree de buena fe que alguien ha presentado de forma errónea una notificación de violación de derechos de autor con respecto al contenido que ha puesto a disposición a través de un Servicio de DexCom, la DMCA le permite enviar a DexCom una contranotificación. Las notificaciones y contranotificaciones deben cumplir con los requisitos legales del momento impuestos por la DMCA. Haga clic aquí para obtener más información. Las notificaciones y contranotificaciones se enviarán por escrito al representante de la DMCA de DexCom mediante correo postal a General Counsel, DexCom, Inc., 6340 Sequence Drive, San Diego, California 92121, Estados Unidos, o por correo electrónico a [email protected] También puede ponerse en contacto con el representante de la DMCA de DexCom llamando al 1 (888) 738-3646.
Le recomendamos que consulte a su asesor jurídico antes de enviar una notificación o contranotificación de DMCA. Debe contar con derechos equivalentes en virtud de otras leyes aplicables.
De acuerdo con la DMCA y otras leyes aplicables, DexCom ha adoptado una política de finalización contractual, bajo las condiciones pertinentes, con los usuarios del Servicio de DexCom que DexCom considere como infractores reincidentes. DexCom también puede limitar el acceso al Servicio de DexCom o eliminar las cuentas de usuarios del Servicio de DexCom que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otros, tanto si se trata de infractores reincidentes, como si no.
20. Términos específicos según el país
Los siguientes términos son específicos de cada país y se aplican de forma complementaria o en sustitución de las cláusulas especificadas en este Acuerdo cuando la aplicación de estas leyes locales sea obligatoria.
20.1 Japón
Imprescriptibilidad de la Sección 4:
La Sección 4 («Uso de DexCom Store») no se aplica a los usuarios de Japón.
20.2 Corea del Sur
Enmienda del preámbulo:
Al usar (incluido el acceso) cualquier Producto de DexCom, Servicio de DexCom o Aplicación de software durante siete (7) días sin oponerse o al hacer clic en «Aceptar» en este Acuerdo, estará mostrando su conformidad con lo dispuesto en él. Recibirá una notificación independiente sobre lo anterior por correo electrónico.
Adición a la Sección 1.4:
Si ha comprado un Producto de DexCom fuera de los Estados Unidos, un distribuidor externo comercializó este Producto de DexCom, no DexCom. En consecuencia, debe comunicarse con el distribuidor si tiene alguna pregunta o si necesita asistencia, y debe dirigirse al distribuidor (no a DexCom) para consultar cualquier reclamo de garantía o de otros derechos que puedan otorgársele junto al Producto de DexCom (por ejemplo, cualquier garantía incluida en la Etiqueta del producto de DexCom correspondiente). Si es un cliente con residencia habitual en Corea, lo anterior no se le aplicaría y tendría que consultar a DexCom sobre las garantías o derechos que pudieran otorgársele junto al Producto de DexCom (por ejemplo, cualquier garantía incluida en la Etiqueta del producto de DexCom correspondiente).
Enmienda de la Sección 2.1:
Al hacer clic en «Aceptar» los nuevos términos o usar de forma continuada cualquier Producto de DexCom, Servicio de DexCom o Aplicación de software durante siete (7) días sin oponerse a los cambios, muestra su conformidad con los términos nuevos. Recibirá una notificación independiente sobre lo anterior por correo electrónico.
Enmienda de la Sección 2.2:
Los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software, además del negocio, el desarrollo y las actividades de DexCom, están sujetos a cambios en circunstancias razonables, tal y como DexCom determina de forma periódica a su sola discreción mediante la notificación de dichos cambios por cualquier medio apto, incluida la publicación de un aviso en nuestro Sitio web o de cualquier otra forma en la que se le facilite el aviso mediante el Servicio de DexCom o la Aplicación de software correspondiente.
En virtud de la legislación aplicable, su uso continuado del servicio de DexCom o la Aplicación de software correspondiente durante siete (7) días sin oponerse a los cambios, supone su conformidad con los cambios. Recibirá una notificación independiente sobre lo anterior por correo electrónico o mensaje emergente.
Imprescriptibilidad de la Sección 4:
La Sección 4 («Uso de DexCom Store») no se aplica a los usuarios de Corea.
Enmienda de la Sección 5.14:
Al ofrecernos Comentarios, nos otorga el derecho mundial, no exclusivo, sin restricciones, perpetuo, irrevocable (por cualquier tipo de motivo) y libre de derechos de autor para que usemos esos Comentarios de la manera que determinemos adecuada, incluido su uso a través de terceros, sin ninguna obligación compensatoria, atributiva, contable o de ningún otro tipo. No obstante, si es un cliente con residencia habitual en Corea, lo anterior no se le aplicaría y su derecho a aportar comentarios quedaría protegido bajo las leyes aplicables.
Enmienda de la Sección 9:
En caso de que sea un cliente con residencia habitual en Corea, los términos de la limitación de responsabilidad sin razones de peso no se le aplicarían.
Adición a la Sección 9.7:
Esta Sección no se aplicará si no hay actos intencionales o negligencias por parte de los Usuarios.
20.3 Austria
Adición a la Sección 1.2:
Los términos adicionales solo se aplicarán a su uso de los Servicios de DexCom o Productos de DexCom en caso de que acepte que se le presenten con antelación.
Enmienda de la Sección 2.1:
Se le notificarán los cambios de los términos de este Acuerdo por correo electrónico. Al hacer clic en «Aceptar» los nuevos términos, muestra su conformidad con ellos. Asimismo, se considerará aceptación de los nuevos términos el hecho de que usted no se oponga expresamente a los cambios en los términos de este Contrato en un periodo razonable de 14 días desde el momento en que se le notificaron. Se le informará de las consecuencias de no mostrar ninguna objeción en el correo electrónico de notificación.
Enmienda de la Sección 5.14:
Los términos «irrevocable (por cualquier tipo de motivo)» se eliminarán y reemplazarán con «revocable».
Adición a la Sección 7.1:
Si es un consumidor, esta sección no le afecta.
Adición a la Sección 7.2:
Si es un consumidor con residencia habitual en la UE, además, disfrutará de la protección que le conceden las disposiciones obligatorias de la legislación vigente en su país de residencia.
Adición a la Sección 8:
Nada de lo incluido en esta sección limitará los derechos de garantía legal del consumidor.
Adición a la Sección 9:
Nada de lo incluido en esta sección limitará la responsabilidad de DexCom en materia de negligencias graves y actos ilícitos intencionales. Asimismo, nada de lo incluido en la sección limitará la responsabilidad de DexCom en materia de daños por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud; defectos tras una garantía del estado del producto; defectos ocultados de forma fraudulenta o reclamaciones en virtud de la Product Liability Act (Ley relativa a la responsabilidad de productos).
Las Secciones 11 y 12 no le afectarán si es un consumidor.
20.4 Suiza
Adición a las Secciones 1.2 y 5.8:
Los términos adicionales solo se aplicarán a su uso de los Servicios de DexCom, Productos de DexCom y Aplicaciones de Software en caso de que acepte que se le presenten con antelación.
Enmienda de las Secciones 2.1, 2.2 y 5.8:
Se le notificarán los cambios de los términos de este Acuerdo por correo electrónico con antelación. Al hacer clic en «Aceptar» los nuevos términos, muestra su conformidad con ellos. Asimismo, se considerará aceptación de los nuevos términos el hecho de que usted no se oponga expresamente a los cambios en los términos de este Contrato en un periodo razonable de 14 días desde el momento en que se le notificaron. Se le informará de las consecuencias de no mostrar ninguna objeción en el correo electrónico de notificación.
Enmienda de la Sección 6.1:
A menos que así lo requiera la legislación obligatoria aplicable o se haya acordado por contrato, DexCom no tiene la obligación de brindar soporte a ninguna versión de un Producto de DexCom, un Servicio de DexCom o una Aplicación de software una vez que se publique una nueva versión de dicho Producto de DexCom, Servicio de DexCom o Aplicación de software.
Adición a la Sección 7.1:
Si es un consumidor, esta sección no le afecta. A elección del consumidor, el tribunal en el que tenga la sede DexCom o, de forma alternativa, el tribunal en el que tenga la sede el consumidor, tendrá la jurisdicción exclusiva para enjuiciar los conflictos que surjan este Acuerdo o el uso de cualquier Servicio de DexCom, Producto de DexCom o Aplicación de software, o con relación a estos.
Adición a la Sección 7.2:
Si es un consumidor con residencia habitual en la Unión Europea, además, disfrutará de la protección que le conceden las disposiciones obligatorias de la legislación vigente en su país de residencia.
Adición a la Sección 7.4:
Esta sección no resultará de aplicación si el Acuerdo se rige por el derecho procesal suizo.
Adición a la Sección 8:
Nada de lo incluido en esta sección limitará los derechos de garantía legal del consumidor.
Adición a la Sección 9:
Nada de lo incluido en esta sección limitará la responsabilidad de DexCom en materia de negligencias graves y actos ilícitos intencionales. Asimismo, tampoco nada de lo incluido en la sección limitará la responsabilidad de DexCom en materia de daños por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud; defectos tras una garantía del estado del producto; defectos ocultados de forma fraudulenta o reclamaciones en virtud de la Federal Act on Product Liability (Ley federal relativa a la responsabilidad de productos).
Las Secciones 11 y 12 no le afectarán si es un consumidor.
20.5 Alemania
Enmienda de la Sección 2.1:
Si es un consumidor, a la Sección 2.1 se le añadirá lo siguiente:
DexCom puede realizar cambios en este Acuerdo si tiene una razón válida para ello y no supone una desventaja injustificada para el Usuario. DexCom informará al Usuario con antelación en un periodo máximo de un (1) mes antes de la aplicación de dichos cambios mediante la notificación de estos por cualquier medio válido, incluida la publicación de los términos nuevos en nuestro Sitio web. Hacer clic en «Aceptar» los nuevos términos o un uso continuado de cualquier Producto de DexCom, Servicio de DexCom o Aplicación de software después de una modificación de este tipo constituye la aceptación de los términos nuevos. Se le informará de las consecuencias de no mostrar ninguna objeción en la notificación. Si no acepta los términos nuevos, tiene derecho a dejar de utilizar los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software, según lo descrito en la Sección 6.2 a continuación (titulada «¿Puede dejar de usar los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software?»).
Enmienda de la Sección 2.2:
Si es un consumidor, a la Sección 2.2 se le añadirá lo siguiente:
Los Servicios y las Aplicaciones de software de DexCom están sujetos a cambios según se estime cada cierto tiempo por parte de DexCom. Por lo tanto, DexCom puede realizar cambios en sus Servicios y Aplicaciones de Software que (i) no cambien notablemente los Servicios y las Aplicaciones de software acordados por DexCom, (ii) para los que haya un motivo razonable y (iii) que no pongan al Usuario en una posición objetivamente menos favorable.
En caso de que se produzca un cambio importante para el que haya un motivo razonable y que no ponga al Usuario en una posición objetivamente menos favorable, se informará al Usuario de dichos cambios en un plazo máximo de un (1) mes de antelación antes de que se apliquen los cambios. El Usuario asumirá la responsabilidad a su coste de garantizar que sus sistemas también soporten dichos cambios en los Servicios y Aplicaciones de software de DexCom. En caso de que el Usuario no acepte alguno de los cambios en los Servicios o Aplicaciones de software de DexCom, esta acción supondrá el fin del Acuerdo en el momento en que se implemente el cambio.
Enmienda de la Sección 6.1:
Si es un consumidor, a la Sección 6.1 se le añadirá lo siguiente:
DexCom tiene el derecho a suspender cualquier Servicio de DexCom o Aplicación de software, o suspender o finalizar su derecho a usar cualquier Servicio de DexCom o Aplicación de software si existe una razón válida para ello. Entre las razones adecuadas, se incluye, por ejemplo, las instalaciones, los cambios o el mantenimiento del Servicio de DexCom o la Aplicación de software. DexCom notificará las suspensiones al Usuario con un periodo de antelación razonable. DexCom no tiene la obligación de compensar ningún posible daño incurrido por el Usuario a causa de estas suspensiones.
Sin embargo, si incumple materialmente este Acuerdo (incluido todo uso de recursos de DexCom que supere o eluda las restricciones razonables de Dexcom, como accesos, llamadas u otros usos de cualquier interfaz de programación de aplicaciones o recursos de servidor que DexCom ponga a su disposición), podemos suspender o finalizar inmediatamente su derecho a usar cualquier Servicio de DexCom o Aplicación de software. Además, no tenemos la obligación de brindar soporte a ninguna versión de un Producto de DexCom, Servicio de DexCom o Aplicación de software una vez que se publique una nueva versión de dicho Producto de DexCom, Servicio de DexCom o Aplicación de software.
Adición a la Sección 7.1:
Si es un consumidor, esta sección no debe afectarle.
Adición a la Sección 7.2:
Si es un consumidor con residencia habitual en la UE, además, disfrutará de la protección que le conceden las disposiciones obligatorias de la legislación vigente en su país de residencia.
Adición a la Sección 8:
Nada de lo incluido en esta sección limitará los derechos de garantía legal del consumidor.
Enmienda de la Sección 9.1 a la Sección 9.7:
Si es un consumidor, a las Secciones de la 9.1 a la 9.7 se les añadirá lo siguiente:
- DexCom es responsable de los actos intencionados y las negligencias graves, entre otros.
- DexCom es responsable de las negligencias leves, excepto en caso de lesiones a la vida, extremidades o a la salud, solo si se incumplen las principales obligaciones contractuales con la responsabilidad limitada a daños predecibles y típicos del contacto en cuestión en el momento en que se realice el servicio correspondiente. Naturalmente, las principales obligaciones contractuales son aquellas cuyo cumplimiento es esencial para el correcto funcionamiento del contrato y por cuyo cumplimiento velará el Usuario en todo momento.
- Las limitaciones de responsabilidad de acuerdo con el segundo apartado anterior no se aplicarán a la responsabilidad estricta prescrita legalmente (como la Ley alemana relativa a la responsabilidad de los productos [Produkthaftungsgesetz]) o cualquier otra responsabilidad en virtud de una garantía concedida, independientemente de la parte infractora. Para las pérdidas derivadas de la ausencia de características garantizadas, DexCom asumirá la responsabilidad hasta la cantidad que cubra el objetivo de la garantía y que se predijo para DexCom en el momento de la concesión de esta.
- Cualquier otra responsabilidad distinta a las provistas en este Acuerdo quedará excluida, con independencia de la base legal de dicha reclamación.
- Si la responsabilidad de DexCom queda excluida o limitada en virtud de los apartados 2 y 4, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, miembros del personal, representantes y agentes indirectos de DexCom.
Adición a la Sección 9.8:
Si es un consumidor, no se aplicará el deber de indemnización y reembolso siempre y cuando el incidente subyacente se haya producido por una negligencia grave o un acto ilícito intencional por parte de DexCom o cualquiera de sus empleados, representantes, agentes o filiales.
Enmienda de la Sección 12:
Si es un consumidor, a la Sección 12 se le añadirá lo siguiente:
Podemos ceder este Acuerdo de manera total o parcial en cualquier momento con aviso previo. DexCom informará al Usuario con antelación en un periodo máximo de un (1) mes antes de la cesión mediante la notificación de estos por cualquier medio razonable, incluida la publicación de los términos nuevos en nuestro Sitio web. Si no está de acuerdo con la cesión, tiene derecho a dejar de utilizar los Servicios de DexCom y las Aplicaciones de software, según lo descrito en la Sección 6.2 anterior (titulada «¿Puede dejar de usar los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software?»). Usted no puede ceder este Acuerdo ni transferir ningún derecho de uso de los Servicios de DexCom o las Aplicaciones de software.
Versión
El presente Contrato tiene fecha del 25 de febrero de 2021
DCP-000026 rev003