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Dexcom ONE FAQs: ¿Qué precisión tiene el sistema Dexcom ONE comparado con mi medidor de glucosa en sangre? ¿Qué hago si el aplicador Dexcom ONE no se despega? ¿Cuáles son las mejores prácticas para minimizar la pérdida de señal en mi teléfono? ¿Puedo utilizar el sistema Dexcom ONE si viajo? ¿Qué debo hacer si los valores de medición del sensor y de glucosa en sangre no coinciden? ¿Cómo se pueden evitar las irritaciones o reacciones en la piel causadas por el parche adhesivo del sensor? ¿Por qué no se oyen las alertas del sistema Dexcom ONE? ¿Cómo cambio el transmisor? He recibido una alerta Sin mediciones. ¿Qué significa? Mi sesión de sensor de 10 días va a finalizar pronto y quiero cambiar mi sensor antes. ¿Puedo cambiar el sensor ahora? ¿Qué significa Dispositivo no emparejado? ¿Qué significa la alerta Pérdida de señal? Quiero cambiar mi teléfono. ¿Afectará esto al sistema Dexcom ONE? ¿Cómo mantengo el sensor activo para usarlo durante 10 días completos? ¿Puedo nadar o darme una ducha mientras llevo el transmisor Dexcom ONE? ¿Existe alguna configuración para Android/OS que deba o no usar con la aplicación Dexcom ONE? ¿Por qué no funciona mi transmisor? ¿Y por qué el sistema de MCG Dexcom me está diciendo que empareje un transmisor nuevo? ¿Dónde se encuentra la pantalla de mediciones de glucosa y tendencias del sensor en mi aplicación móvil? ¿Qué hago si recibo la alerta Fallo del sensor? ¿Qué son los informes de la aplicación Dexcom ONE y cómo puedo utilizarlos? ¿Cómo cambio el sensor y empiezo una sesión con un sensor nuevo? ¿Qué es Dexcom Clarity? ¿Cómo accedo a Dexcom CLARITY? ¿Cómo puedo usar el sistema Dexcom ONE para tomar decisiones terapéuticas? ¿Cómo inicio sesión en Dexcom CLARITY? He perdido el código del sensor de mi sistema Dexcom ONE. ¿Qué puedo hacer? ¿Cuál es la diferencia entre un valor de glucosa con el sensor de MCG Dexcom y un valor de glucosa en sangre (VGS)? ¿Como puedo compartir mis informes de Clarity con mi profesional sanitario? ¿Qué ocurre si mi móvil NO es compatible con Dexcom ONE? ¿Es mi móvil compatible con la aplicación Dexcom ONE? ¿Qué ocurre si al insertar el sensor se produce un sangrado? ¿Qué es el código del sensor y por qué necesito uno? ¿La inserción del sensor Dexcom ONE duele? ¿Cómo configuro y uso las alertas de Dexcom ONE? ¿Cómo inserto mi sensor Dexcom ONE? ¿Dónde inserto mi sensor Dexcom ONE? ¿Cómo configuro la aplicación Dexcom ONE? ¿Cómo creo una cuenta de usuario de Dexcom? ¿Cuáles son los componentes del sistema Dexcom ONE? ¿Dexcom ONE cambiará mi rutina de control de la diabetes? ¿Qué ventajas tiene la monitorización continua de glucosa (MCG)? ¿Cómo funciona el sistema de MCG Dexcom ONE? ¿Qué es la monitorización continua de glucosa (MCG)?
General: ¿Qué son los informes de la aplicación Dexcom ONE y cómo puedo utilizarlos? ¿Qué es Dexcom Clarity? ¿Cuál es la configuración recomendada para teléfonos Android? ¿Cuál es la configuración recomendada para iPhone? ¿Cómo puedo evitar la piel irritada o sensible a causa del adhesivo del sensor? ¿Por qué veo “Nombre de usuario o contraseña no válidos” cuando intento iniciar sesión en la aplicación Dexcom CLARITY de mi teléfono inteligente? ¿Por qué me han pedido que actualice mi aplicación Dexcom Follow? ¿Puedo personalizar la configuración de notificaciones? ¿Cómo puedo ver las últimas 24 horas de lecturas de glucosa del partícipe? ¿Recibiré notificaciones si la aplicación Follow está cerrada? ¿Recibiré sonidos de notificaciones si mi dispositivo inteligente está silenciado, en vibración o configurado como No molestar? ¿Qué hago si adquiero un dispositivo inteligente nuevo? ¿Qué debo hacer si Follow indica que las notificaciones están desactivadas? ¿A cuántos partícipes puedo seguir? ¿Qué dispositivos y software son compatibles con las aplicaciones de Dexcom? ¿Qué es Dexcom Follow? ¿Por qué no recibo notificaciones de glucosa? ¿Funciona Dexcom CLARITY con la versión G6? ¿Dispone Dexcom de algún programa de reciclaje de aplicadores de sensor? ¿Es necesario usar el receptor? ¿El G6 admite calibraciones? He perdido el código de mi sensor. ¿Qué hago? ¿Tengo que introducir un código cada vez que cambio de sensor? ¿Qué es un código de sensor y para qué lo necesito? ¿Cómo comparto mis valores de glucosa G6 con mis followers? ¿Dónde me inserto el sensor G6? ¿Dónde se compra? Ya soy cliente. ¿Puedo actualizar a Dexcom G6? No sé cómo empezar, ¿alguna ayuda? ¿Hay algún cambio relacionado con las alarmas y alertas? ¿Puedo usar los sensores del G5 Mobile con el transmisor G6? ¿O algún otro componente de G5 Mobile? ¿El sensor se puede reiniciar pasados los 10 días? ¿Cuánto tiempo puedo llevar el sensor? ¿Cuánto tiempo dura el transmisor del Dexcom G6? ¿Qué componentes necesita el nuevo sistema G6? ¿Está disponible el Dexcom G6 en mi país? ¿Este producto está aprobado para pacientes de pediatría? ¿Cuáles son las principales diferencias entre el Dexcom G5 Mobile y el G6? ¿Qué es el Dexcom G6? RGPD ¿Qué sistemas operativos de dispositivos inteligentes son compatibles con las aplicaciones de Dexcom? ¿Dexcom CLARITY es compatible con las plataformas G4 PLATINUM y G5 Mobile? ¿Es necesario tener una cuenta de Dexcom para acceder a Dexcom CLARITY? ¿Cómo puedo compartir mis datos mediante un receptor Dexcom? ¿Cómo puedo acceder a datos anteriores de Dexcom STUDIO? ¿Cómo puedo compartir información con mi médico? ¿Puedo acceder a datos anteriores de cualquier fecha? ¿Los eventos que se ingresen en mi receptor MCG aparecerán en Dexcom CLARITY? ¿Con quién debo comunicarme si tengo alguna pregunta sobre Dexcom CLARITY? ¿Dónde puedo obtener una versión impresa de la guía del usuario de Dexcom CLARITY? ¿Qué es el informe de AGP? ¿Qué es un día de baja utilización? ¿Cómo se calculan las estadísticas diarias y por hora? ¿Cómo se definen los rangos para el Tiempo en el rango? ¿Cómo se personaliza Dexcom CLARITY? ¿Cómo sé que Dexcom CLARITY se ha actualizado? ¿Cómo hace Dexcom CLARITY para acceder a mis datos? ¿Cómo accedo a Dexcom CLARITY? ¿Puede utilizar un receptor y un dispositivo inteligente con Dexcom CLARITY? ¿Dexcom CLARITY tiene información sobre mi receptor o dispositivo inteligente? ¿Qué requisitos de software y hardware debe cumplir mi equipo para acceder a Dexcom CLARITY? ¿Funcionará mi G5 si la aplicación está cerrada? ¿Cómo consigo un resumen de las últimas 24 horas en mi dispositivo inteligente? ¿Cuánto tardará Dexcom en ofrecer compatibilidad con las nuevas versiones del sistema operativo (SO) que salgan? ¿Por qué ha desaparecido mi flecha de tendencia? ¿Cómo debo emparejar mi transmisor G5 con mi dispositivo inteligente? ¿Qué dispositivos y software son compatibles con las aplicaciones de Dexcom? ¿Qué garantía tiene el transmisor? ¿Cuánto tiempo dura el transmisor? ¿Cómo puedo descargar las aplicaciones Dexcom G5 Mobile y Dexcom Follow?
App: ¿Cómo configuro Siri en la aplicación G6? ¿Puedo ver los datos del sistema de monitorización continua de glucosa (MCG) Dexcom G6 en un Apple Watch? ¿Qué es el permiso de No molestar de Android? ¿Cuál es la configuración recomendada para G6 iPhone? ¿Cuál es la configuración recomendada para teléfonos Android G6? ¿Por qué la aplicación G6 para Android solicita permiso de ubicación? ¿Cómo configuro el Dexcom G6 desde mi teléfono? ¿Hay dispositivos que son compatibles con el G5 pero no con el G6? ¿Qué dispositivos inteligentes son compatibles con el G6? ¿Qué teléfonos inteligentes son compatibles con la aplicación Follow? ¿Funciona la aplicación Follow con el G6? ¿Hay una nueva aplicación para el G6?
Dexcom G5 Mobile App – Android Devices Only: ¿Cómo puedo compartir mis datos de glucosa con la aplicación S Health? ¿Puedo ver mis datos de MCG de Dexcom en un reloj Android Wear? ¿Hay un widget Quick Glance para el G5?
Dexcom G5 Mobile App – Apple Devices Only: ¿Cómo puedo compartir mis datos de glucosa con la aplicación Salud de Apple? ¿Hay un widget de Dexcom G5 Mobile en la vista Hoy de Apple? ¿Puedo ver mis datos de MCG de Dexcom G5 Mobile en un Apple Watch?
Dexcom G5 Receiver: ¿Cuál es el área indicadora del estado? ¿Qué hace cada botón? ¿Qué diferencia hay entre apagar y parar el sensor? ¿Qué garantía tiene el receptor? Introducción del n.º de serie del transmisor en su receptor Dexcom ¿Cómo emparejo un nuevo transmisor Dexcom G5 con mi receptor?
Troubleshooting: ¿Qué hago si recibo el mensaje “Fallo del sensor”? ¿Por qué está deshabilitada la opción Parar sensor? ¿Qué significa el icono de la gota de sangre? ¿Qué significa la alerta “Batería baja del transmisor”? ¿Qué significa “Error de calibración”? ¿Qué significa el icono del reloj de arena? ¿Qué significan los signos de interrogación (???)? ¿Qué significa la alerta “Bluetooth desactivado”? ¿Qué significa la alerta “Pérdida de señal”?
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