FAQ search page | Dexcom

General: Hvad er de anbefalede Android-telefonindstillinger? Hvad er de anbefalede iPhone-indstillinger? Hvordan kan jeg undgå irriteret eller sensitiv hud forårsaget af sensorens klæbestykke? Hvorfor vises meddelelsen “username or password are incorrect” (Forkert brugernavn eller adgangskode), når jeg forsøger at logge ind på Dexcom CLARITY-appen på min smartphone? Hvorfor blev jeg bedt om at opdatere min Dexcom Follow-app? Kan jeg tilpasse notifikationsindstillinger? Hvordan kan jeg se de sidste 24 timer af min delers glukosemålinger? Modtager jeg notifikationer, hvis Follow-appen er lukket? Modtager jeg notifikationslyde hvis min smartenhed er på lydløs, på vibrer eller er indstillet til Forstyr ikke? Hvordan følger jeg ved at bruge min nye smartenhed? Hvad skal jeg gøre, hvis Follow siger, at notifikationer er slået fra? Hvor mange delere kan jeg følge? Hvilke enheder og software er kompatible med Dexcom-apps? Hvad er Dexcom Follow? Hvorfor får jeg ikke glukosenotifikationer? Vil Dexcom CLARITY fungere med G6? Opretter Dexcom et genanvendelsesprogram til sensorapplikatoren ved lancering? Skal jeg bruge min modtager? Accepterer G6 kalibreringer? Jeg har mistet min sensorkode. Hvad skal jeg gøre? Skal jeg angive sensorkoden, hver gang jeg starter en ny sensor? Hvad er en sensorkode, og hvorfor har jeg brug for en? Hvordan deler jeg mine G6-glukosedata med følgere? Hvor kan jeg indsætte min G6-sensor? Hvornår kan jeg købe? Jeg er registreret som kunde. Kan jeg opgradere til Dexcom G6? Jeg har problemer med at komme i gang - hvad skal jeg gøre? Er der nogle ændringer i alarmer og advarsler? Kan jeg bruge G5 Mobile sensorer med G6-senderen? Eller andre G5 Mobile-komponenter? Kan sensoren genstartes efter 10 dage? Hvor lang tid kan jeg bære sensoren? Hvor længe holder Dexcom G6-senderen? Hvilke komponenter er nødvendige med det nye G6-system? Er Dexcom G6 tilgængelig i mit land? Er dette produkt godkendt til børn? Hvad er hovedforskelle mellem Dexcom G5 Mobile og G6? Hvad er Dexcom G6? Hvilke operativsystemer til smartenheder er kompatible med Dexcom-apps? Hvor kan jeg få et trykt eksemplar af brugervejledningen til Dexcom CLARITY? Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål vedrørende Dexcom CLARITY? Vil hændelser, der er indtastet på min CGM-modtager, blive vist i Dexcom CLARITY? Hvor langt tilbage kan jeg få adgang til mine data? Hvordan kan jeg dele oplysninger med min læge? Hvordan får jeg adgang til tidligere data fra Dexcom STUDIO? Hvordan kan jeg dele mine data ved hjælp af en Dexcom-modtager? Skal jeg have en Dexcom-konto for at få adgang til Dexcom CLARITY? Er Dexcom CLARITY kompatibelt med både G4 Platinum- og G5 Mobile-platforme? Hvad er kravene til computer og software for Dexcom CLARITY? Indeholder Dexcom CLARITY oplysninger om min modtager eller smartenhed? Kan jeg bruge både en modtager og en smartenhed med Dexcom CLARITY? Hvordan kommer jeg til Dexcom CLARITY? Hvordan henter Dexcom CLARITY mine data? Hvordan ved jeg, at Dexcom CLARITY er blevet opdateret? Hvordan kan jeg tilpasse Dexcom CLARITY? Hvordan defineres intervaller for tid i område? Hvordan beregnes daglige statistikker og timestatistikker? Hvad er en dag med lav udnyttelse? Hvad er AGP-rapporten? Kan min G5 varsle mig med lyd, hvis min smartenhed er indstillet på lydløs, vibration eller “forstyr ikke”? Fungerer G5, hvis appen er lukket? Hvordan får jeg en sammenfatning af mine sidste 24 timer på min smartenhed? Hvor hurtigt kan Dexcom understøtte nye versioner af et styresystem (OS), efter det er frigivet? Hvad er statusområdet? Hvad er forskellen på Luk og Stop sensor? Hvad skal jeg gøre, hvis jeg udskifter min smartenhed? Hvorfor mangler min tendenspil? Hvordan parrer jeg min G5-sender med min smartenhed? Hvilke enheder og software er kompatible med Dexcom-apps? Hvilken garanti er der på senderen? Hvor længe kan senderen bruges? Hvordan downloader jeg Dexcom G5 Mobile- og Dexcom Follow-appsene?
App: Hvordan konfigurerer jeg Siri i G6-appen? Kan jeg se mine Dexcom G6-systemdata for kontinuerlig glukosemåling (CGM) på et Apple Watch? Hvad er Android-tilladelsen Forstyr ikke? Hvad er de anbefalede G6 iPhone-indstillinger? Hvad er de anbefalede G6 Android-telefonindstillinger? Hvorfor beder G6 Android-appen om tilladelse til at se din placering? Hvordan opsætter jeg Dexcom G6 på min telefon? Er der nogle enheder, der er kompatible med G5, men som ikke er kompatible med G6? Hvilke smarte enheder er kompatible med G6? Hvilke smarte telefoner er kompatible med Follow appen? Fungerer Follow appen med G6? Er der en ny app til G6?
Dexcom G5 Mobile App – Android Devices Only: Er der en Quick Glance-widget til G5’eren? Kan jeg se mine Dexcom CGM-data på et Android Wear-ur? Hvordan deler jeg mine glukosedata med appen S Health?
Dexcom G5 Mobile App – Apple Devices Only: Er der en Dexcom G5 Mobile-widget i Apple-visningen I dag? Kan jeg se mine Dexcom G5 Mobile CGM-data på et Apple-ur? Hvordan deler jeg mine glukosedata med appen Apple Sundhed?
Troubleshooting: Hvad gør jeg, når jeg får meddelelsen Sensorsvigt? Hvorfor er funktionen Stop sensor deaktiveret? Hvad betyder bloddråbeikonet? Hvad betyder meddelelsen Lavt senderbatteriniveau? Hvad betyder “Kalibreringsfejl”? Hvad betyder timeglasikonet? Hvad betyder spørgsmålstegnene (???)? Hvad betyder meddelelsen “Bluetooth er slået fra”? Hvad betyder meddelelsen Tab af signal?
GDPR - DSGVO - RGPD - AVG - RODO: GDPR